这是一个大资管的时代,财富管理像衣食住行一样成为大多数人生活的一部分;这是一个金融科技的时代,大量的新金融平台涌现;这是一个争夺用户的时代,获客成本居高不下。这个也是涌现创新的时代,围绕着财富管理,各平台纷纷建立自己的竞争优势。而在这一方面,中国金融科技纽交所上市第一股宜人财富就是典型的案例。
最新的财报显示,在2017年第一季度,宜人财富为192505位出借人完成71.5亿人民币(10.39亿美元)的资金出借,全部来自线上渠道,其中85%来自宜人财富App。截止到第一季度,宜人财富累计服务了近100万的出借用户,累计注册用户达到530万。在竞争激烈的线上财富管理市场中,宜人财富做到如此成绩的诀窍在于什么?宜人财富有着怎样的生意经?
差异化的人群定位:大众富裕阶层
宜人财富最大的差异化在于其将目标用户定位于“大众富裕阶层”。所谓大众富裕阶层,指的是个人可投资资产在60万至600万人民币之间的中国中产阶级群体。
2016年,人均GDP达到了53817元。全年全国居民人均可支配收入23821元,比上年名义增长8.4%,扣除价格因素实际增长6.3%。贝恩咨询的数据显示,个人可投资资产年均增长16%,配置逐渐多元化。2008年,居民的现金及存款的比例达到约70%,发展到现在,多元化的资产配置产品已超越了现金及存款,达到了约60%的比例。冰冷的数字背后,是大众生活上非常直观的变化。无论在可支配收入还是投资的多元化,各项数据都有了巨大的变化。在这些“平均性”数据的增长中,大众富裕阶层扮演了重要角色。这一群体不再把单一的储蓄作为投资选择,而是有着多元化的投资意愿,他们更愿意把鸡蛋放在不同的篮子里。
宜人财富便是把这个群体作为自己的主要目标人群,主要提供来自优质城市白领个人信用借款需求的P2P资产,同时提供基金、保险等多元化资产选择。数据显示,宜人财富平均每位用户在投金额约8万元,这在整个行业来说是非常高的水平。
品牌战略:与用户建立长期信任
目标人群的定位并不意味着一切,真正吸引这些用户没那么简单。这部分人群更加注重品质,不会因为短期的优惠让利就趋之若鹜,而是更注重平台的品牌调性,以及平台能否为他们带来长期价值。
宜人财富在这一方面做了很大的努力。从去年开始,宜人财富频频出现在马拉松活动中,宜人财富的员工与客户一道征服人类极限的马拉松运动,将运动与财富相结合,传达宜人财富追求可持续发展的理念,帮助用户建立健康的财富观。
参与马拉松的人群,恰恰有很大一部分是有经济实力、有品质追求的中产阶级和精英人群。通过这种方式,切入到目标群体的生活中,健康高端的品牌调性让宜人财富深入人心。
在品牌建设的推动下,宜人财富的用户平均出借周期在12个月以上,这表明,宜人财富的借款用户和平台建立了长期的信任,也是对品牌认同的展现。
品牌建设根本:合规与安全
无论是差异化的定位还是品牌调性的建设,这些都好比是“1”后面的“0”。“0”再多,没有安全作为前面的“1”,一切都没有任何意义,所以,宜人财富最为关键的还是在安全性上的建设。
宜人财富有着十多年的风控积累,强大的风控体系为安全性提供了强大的保障。宜人贷的总坏账率始终保持在可控范围内。宜人财富所属的运动是首家在美上市的金融科技公司,既需要接受美国证监会及投资人的监管,也需要遵守国内监管机构的约束,这毫无疑问是安全性的双重保障。以上这些只是宜人贷在安全性方面的冰山一角,而这些在安全性方面的努力为宜人财富建立自己的市场区隔打下了坚实的基础。
作为金融科技的引领者,宜人财富给了我们很多启发。以安全为根本,建立差异化的定位,锁定目标人群,同时建立与之匹配的品牌定位。在这个金融科技的时代,唯有瞄准市场机遇,建立市场区隔,才能在长期的竞争中逐步成为沉淀下来的金子。