随后一辆出租车刚好来到事发地，司机见状急忙停车上前帮忙，但发现受害者伤情严重，于是立即打电话求助。报道称，当天凌晨零时30分许，刘先生和夏女士两名中国游客步行回酒店，走过事发路段时，一名歹徒骑自行车一路跟踪他们，企图抢包，两人拼命反抗，对方于是持刀朝他们头部乱砍。与此同时，一辆出租车途径当地，那名歹徒便迅速骑自行车空手逃跑。出租车司机下车准备救助刘先生和夏女士，但由于二人失血过多，司机才通知警方及救援队。
其中男方刘先生(27岁)前额被砍出一大道伤口，女方夏女士(28岁)右耳一大道伤口，两人失血量非常大。泰国警方31日逮捕袭击者，该男子声称，他砍伤两名中国游客的原因是将其误认为帮派成员。他称袭击不是为了抢劫，不过警方并不信服。