22日上午，梅江公安分局新中派出所接到一男子报警称，他住在江南定民路教师新村的亲戚倒在了浴室里。近几日，亲友们拨打其手机均有响声但无人接听。
怀疑出事了便找来了开锁的师傅打开房门，才发现亲戚倒在了浴室中。据当日处警的民警介绍，他们赶到现场时，双双倒在浴室内的母女两人均已没有了生命体征。
年纪轻的女孩手里拿着淋浴喷头没穿衣服倒在卫生间内，另一名中年妇女穿着整齐倒伏方向倾向于年轻女孩。据知情人士介绍，年轻女子17岁，就读于技工学校。
19日上午，学校老师发现其未去上课，曾致电其母亲，但没有人接听。一同倒在卫生间的中年妇女40多岁，其亲戚连续几日未见其母女且多次拨通其手机均无人接听。
于是，22日上午叫来开锁师傅破门而进，才发现母女俩都出事了，疑为电热水器漏电所致。该知情人猜测，也许是当时女孩正在洗澡触电后，母亲前往救援不料也发生了意外。