大家束手无策，只能报警处理，也有人将狗狗的照片发到网上，寻求北京网友的帮助，还有人将水倒在一旁，再退开让狗狗慢慢喝。
当警察和救护人员感到现场后，狗狗便害怕的向胡同里跑，目击的店员说：“胡同里自行车很多，怕它头上的箭碰到危及生命，谁也不敢轻举妄动，只能慢慢等它出来。”
北京酒仙桥动物医院也出动了三名兽医，并带着针剂和项圈前来，一群人费了好大一番功夫，终于把这只狗狗带回医院。
捕捉狗狗的志愿者把狗狗头上的箭折成三段，医生指出，如果不锯掉的话，一是笼子装不下，二是来回移动会对颅骨造成更严重的损伤。
他们发现击穿狗狗的头部的箭长约70公分，箭杆是黑色塑胶，箭头则是金属材质。
当他们替狗狗照X光时，可以清楚的看到箭从它的眼睛上方射入，穿过耳道耳廓，医生判定这属于“被箭击中贯穿伤”，伤势非常严重，唯一能庆幸的就是没有射到脑子，不然狗狗早就没命了。
在医生们的努力下，总算清出了卡在狗狗头部的箭，并为它带上伊丽莎白圈，不过医生表示狗狗还不算完全脱离危险，因为它受的外伤太严重，还必须等麻醉退去再观察复原情况。
事后有人证实这只狗狗是北京798艺术区附近的流浪狗，名叫“大黑”，有目击者称看到有人在那边玩弓箭。律师称，如果要给射箭的人定罪，得先确认箭是属于何种弓弩发射的，依照《治安管理处罚法》规定，非法携带弩等国家规定的管制器具的，处五日以下拘留，可以并处五百元人民币以下罚款。
但律师也声明，如果用弓弩伤人，的确会涉嫌故意伤害罪，但是伤害犬类，目前没有相应处罚规定……
现在我们仍然不知道是谁那么残忍的伤害了大黑，而且就算知道了犯人也不会受到惩戒，这样的结果大家都无法接受，只希望大黑能早些康复，能有人给它一个安稳的家……