编者按：本文来自微信大众号“维小维生素”（ID：Weixiaowei6），作者维小维生素主创们，36氪经授权发布。原创文章《火爆的Costco，何止薅羊毛那么简略》
8月27日，美国最大连锁会员超市Costco登陆上海滩。
可是，意外的是，开业第一天，却不得不被逼歇业。
我心里一颤，不会是大妈为了抢廉价货大打出手导致暂停营业吧。
后来我细心看了下，本来是客流量过大，导致歇业。（捏了一把汗……）
不过，我真是坐井观天了，历来就只听说过超市没人逛而关门，没听说过哪家超市由于人流量过大而关门的。
细心磋磨一番，总算知道原因了。
Costco开业这天关于消吃力微弱的上海市民来说，真的是四舍五入不要钱。
本来市面上炒卖到大几千块的茅台，Costco才卖1400一瓶，这廉价不是不捡白不捡吗？
10万一个的爱马仕往货架一丢，立马给你清空，连去法国的机票都省了，能不剁手吗?
说究竟，Costco如此火爆，首要仍是让国人狠狠地爽了一把。大妈们把中国人能赚、会省、会花钱的长处都倒逼得酣畅淋漓。看来，Costco的这波入宫一点点没有"不服水土"的现象。
可是，商业的成功历来都不能靠顾客凑热闹的程度来衡量。在实体店如此困难的景象下，Costco还有胆入宫，究竟靠什么底气制胜？
就要让你享用贪小廉价的快感
人总是贪小廉价的。
刚说的奢侈品超低价，你还真别以为是天上掉下馅饼了，要想取得超低价购买权，你得成为Costco的会员。
据说在开业前一个月，Costco就现已放风召集了一波199的会员，以开业之后会籍一致变成299为噱头，招引顾客抢注，来一个先下手为强。
我要是买得起茅台，让我先交这戋戋一两百块的会员费，又算得是什么呢？
究竟能让我省将近2000块钱。Costco这招舍不着孩子套不着狼的操作，一个字，牛！
与一般超市不同，Costco毛利率超低，具体来说低于一般超市挨近一半的水平，简言之Costco不靠产品价差挣钱。
在Costco，毛利率大于14%的产品，都要报CEO批阅了。为了让CEO没那么忙，估量我们伙都会尽量防止的。
那么低的毛利率，它究竟靠什么挣钱？当然是会员费了。
并且顾客关于花钱享用Costco简直是比信誓旦旦还要忠实啊。据数据显现，Costco全球的会员续费率高达88%
心思学里边有个词叫锚定效应。人在对或人某事做出判别时，很简略遭到第一印象分配，就像沉入海底的锚相同把人们的思维固定在某处。会费制便是这一心思学运用的最佳表现。
会员费便是一个锚，要节约的钱必定要比这个锚高才能够。所以成为会员之后，我们也会更倾向于继续到Costco购物，把会员费给赚回来是最基本的人生原则啊。所以，Costco使用会员制，在会员的心思种下了忠实度的种子。
尽管，你每次来我都少赚点，可是我却有本事让你常常来。你看，薅羊毛要交门票这事儿，我就服Costco。
会员费背面还有意想不到的玄机
除了会抓顾客天然地喜爱物美价廉这个痛点外，替顾客削减费事也是Costco的一大高着儿。
北上广深的中产们，最厌烦干嘛？做挑选。
轮流比价再下手？恶作剧吧……我们那么忙，你给我推个最好的我清空购物车便是了。
挑选，太消耗时刻，还伤脑筋。
Costco也很精明，知道你们嫌费事，行，那我就先帮你选一轮。
他家一大亮点是单品比较少，才几千个，不像一般大型超市的单品数量高达上万个。可是，在同一品类上，它却能精选高质量的产品，帮我们节约时刻，让你来了买到的便是最好的。
说起来简略，举动最实践。这一系列神操作背面可不是一件简略的工作。
最底子的，当然离不开整合产品供应链、深度剖析顾客行为、提高运营功率等等厚积薄发的工作。
再说深一点，都离不开数据剖析和科技嵌入，本钱必定不低。
所以很多人都会说，Costco的会员费，就相当于服务费。这一招不光添补服务本钱，还能添加复购率，简直是两全其美。
名创优品CEO叶国富最近写了一篇文章叫《问候Costco》。
他说，做零售必定要学习两个企业，一个是苹果，一个便是Costco。
Costco的奇特之处，便是用只是8%的毛利、只是3000个单品、1.3万美元的坪效，就把沃尔玛打得丢盔弃甲。
让我想起《从0到1》这本书里边谈到，新时代的独占会促进社会进步。
我其时就不解了，提到独占，我们都厌烦，怎样会有好处呢？
深究下去，本来独占为企业带来丰盛的赢利外，一起也赋予其更多的任务。
比如说，关于Costco来说，它挣钱，因而它会得到更多优化的方法，发明更多夸姣的事物，给顾客更优异的消费体会。
一个生意，之所以能做成独占，很或许便是它在利益和顾客之间不断发明一个良性循环。
你或许不知道，Costco从1976年兴办到现在，现已将新零售概念整整实践了43年！
成为职业开山祖师，它是要真真切切支付巨大价值的。
有人拿Costco跟山姆会员商铺比、跟国内的大型超市比，觉得Costco从长时刻来看不必定能有所替代。
有人说他行将走无印良品的老路，被国内对手学了形式之后，驱逐出大陆商场便是其终究的结局。
这些我们都无法去估计。
可是Costco今日的进来，能确认的是，他带来的想象力比我们赚到的廉价更为严重。