9月3日下午音讯，针对部分老用户对退税的质疑，特斯拉工作人员回应称，特斯拉曾多次进行免征置办税目录请求，可是终究能否进入目录，特斯拉并没有决定权，也无权对外发布任何相关信息。
该工作人员表明，目录由工信部、税务总局等几部委联合审阅并一致发布。企业在提交请求材料后与一般顾客相同只能经过终究发布的目录获悉产品进入状况。因而特斯拉并不存在所谓成心隐秘信息的状况。
8月30日，工信部发布免征车辆置办税的新能源轿车车型目录（第二十六批），其间特斯拉在列，触及Model 3、Model S及Model X的多个车型。特斯拉随即宣告，置办税占比税前车价10%，现全额免缴，最高可节约约9.9万。
今天早些时候，据媒体报道，部分特斯拉车主联名要求，关于自2018年1月1日至2020年12月31日期间，置办进入免税目录的特斯拉车型的，应享用免置办税方针；其间关于在2019年8月30日及之前已置办和未纳置办税的，应予处理退税。