近期，关于“看3D电影得买眼镜”一问题引起广阔网友评论，我国顾客协会曾发宣称，指出此 “霸王条款”违背《顾客权益保护法》相关规定。9月6日,南都记者从湖北省顾客委员会（下称“湖北省消委会”）得悉，该委联合湖北省电影发行放映协会发布了观影服务标准。该标准指出，影院应当为顾客免费供给合格的3D眼镜。
据悉，9月6日，湖北省消委会发布了《全省影视职业观影消费维权查询状况陈述》，陈述指出，此前，“看3D电影自掏腰包买眼镜”一问题引起广阔顾客巨大反响，我国顾客曾为此发声，指出此种行为违背了公正诚信准则，归于典型的不平等格局条款，违背《顾客权益保护法》。
据该查询陈述，本年6月至8月，湖北省消委会约谈劝谕该省232家影院，并宣布劝喻函，函中指出，影院不为顾客供给免费3D眼镜观影，违背合同法根本责任，归于单独违约行为，而在此基础上出售、租借3D眼镜归于强制消费行为。约谈劝谕后，该委在8月对湖北省232家电影院进行查询，但发现仍有极少量影院在为顾客免费供给3D眼镜时存在不实行本身责任或变相逃避责任的状况，包含不自动供给眼镜、以租借的方式供给眼镜、出借眼镜时收10元或100元现金、向会员出借眼镜或眼镜质量差等。
对此，9月6日，湖北省顾客委员会、湖北省电影发行放映协会一起拟定《关于影院向顾客供给3D眼镜观影的服务标准》，其间，标准第三条清晰，影院应当为顾客免费供给国家查验合格、符合卫生要求的3D眼镜供观影运用，不得违背顾客的志愿强制租售3D眼镜，答应顾客自带3D眼镜观影。
南都记者了解到，国内不供给3D眼镜的影院并不在少量，北京、郑州、广州、姑苏等多地都有影院曾被媒体曝光不供给3D眼镜，或仅供给残次眼镜。对此，5月27日，我国顾客协会曾发宣称，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的根本条件，供给3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。让顾客买3D眼镜这一行为是影院将本身应当承当的服务责任转嫁给顾客，加剧顾客担负，违背公正诚信，归于典型的“不平等格局条款”，涉嫌违背《顾客权益保护法》相关规定。
南都记者注意到，本年6月以来，此前有部分省市不供给3D眼镜的影院经商场监管部门约谈后也康复向顾客供给免费3D眼镜。如福建省福州市多家影院就在当地消委会约谈后许诺会给顾客供给卫生合格、免费运用的3D眼镜。6月20日，浙江省电影放映协会和浙江省消保委也要求浙江的影院要为观众观看3D电影供给根本的3D眼镜。
采写：南都见习记者 黄小殷