新氧CEO金星互联网实质是工程学只凭情怀注定失利

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放大字体  缩小字体 2019-11-22 19:50:44  阅读:774+ 作者:责任编辑NO。姜敏0568

创业家i黑马讯(胡漾)11月22日消息,由创业黑马主办的第十二届创业家年会暨产业加速大会今日在北京举办,会议主题为新一亿中流...

创业家&i黑马讯(胡漾)11月22日消息,由创业黑马主办的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”今日在北京举办,会议主题为“新一亿中流时代”。新氧董事长兼CEO金星获评2019“年度创业家”。

新氧董事长兼CEO金星的获奖理由:

他是互联网+医美产业的颠覆者。他用美丽日记和真实点评重构了医美产业评价体系,吸引了大量年轻用户;他力推医美电商,大幅降低医美行业的价格,让医美产业变得更透明、更美好。今年5月,他带领企业在纳斯达克上市,成为互联网+医美第一股。

金星在获奖后的演讲中表示,创业非常难,常有人用“九死一生”来形容,但其实“九死一生”远远不能形容出创业真正的困难。创业者必须对创业这件事怀有敬畏之心,还要有分辨能力,知道创业过程中的失败是因为缺乏意愿还是缺乏能力。

以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选:

创业非常难,常有人用“九死一生”来形容,但是它真正的难度“九死一生”远远不能形容出来。中国过去30年累计诞生企业数千万家,但是所有上市公司加在一起,不管是A股、美股、还是港股,不算新三板,总计不到1万家,这是几千万分之一,甚至万分之几的上市概率。即使上市之后,也不是万事大吉。过去一两年大量上市公司破发,估值跌到了上市之前的几分之一。

之前看过美国的一个统计,美国所有上市公司的平均寿命是18年,所以哪怕上市了也不是万事大吉,大概率还是会被终结掉。以中国互联网行业为例,这是过去几年创业非常活跃的领域,过去20年拿到了C轮、D轮、E轮的互联网公司可能有数千家,但这么多互联网公司真正上市成功的不超过200家。哪怕到了D轮、E轮,已经是创业公司里的明星了,也只有十分之一的概率最终走到长期资金市场。

导致创业失败的因素太多了,比如选了不对的赛道,没有赶上风口,不幸地失败了;有时候是团队,当初亲密创业、海誓山盟的合伙人退出了,也会导致创业失败;这几年每年都在说资本寒冬,融不到资失败了……真的有太多因素。

我做新氧是第三次创业,前两次创业失败了,失败的时候就想,没有赶上好时候。后来仔细反思,真的是由于这些原因吗?我常常用一个方法分析一个事情成功或失败的原因,比如内部一个员工犯错误了,HR问我,这个员工犯错误了,要怎么惩罚他?我会问,他犯了这个错误,你认为是他的能力问题还是意愿问题呢?如果是意愿问题,我觉得要重罚。如果是能力问题,要轻罚。他很努力很拼,但能力确实不行,主要责任不在他。

任何一个结果,都可以拆分成意愿乘以能力。从这个角度看,绝大多数人的创业失败,都不是意愿问题。比如毅然决然从大公司出来,把自己多年的积蓄拿出来创业,意愿是没问题的,都很拼。动机极其强烈,有很强的韧性、坚持,性格、品德极其好。为什么最后绝大多数人失败了呢?其本质上是能力问能,能力涉及到很多方面。

没选中风口,是不是说明市场洞察能力不行、价值链分析能力不行呢?比如融资,融资也是一种能力,是不是你融资能力不行,你能力不行可以找FA,找专业的人帮你。比如你的创始人团队退出,是不是说明你的管理能力不太行,股权设计能力不太行,招聘能力不太行,或者组织升级能力不太行。你会发现每一个事情背后,本质上来讲都是某一种或某几种能力。如果意识不到这是能力的问题,只是怪环境、运气、外界的东西,可能永远都没有很好的方法得到进步。当你认识到能力有问题的时候,好处就是知道如何去提升自己。我这次融资不成,但别人成功了,那是不是我融资能力不行,我把融资能力拆分一下,是可以学习进步的。

除了这些能力之外,大家常常还忽略一个能力,就是做创业整件事的系统能力。我过去20年都是做互联网行业,发现很多人对互联网有一个误解。很多人以前没有做过互联网,今天觉得一切都互联网+了,互联网是大趋势,我有一个创意,认为这个行业加上互联网就会特别好,拉上几个人出来创业。

我常常在公司内部分享一个观点,我认为互联网的本质是什么呢?互联网的本质是工程学。为什么这么说呢?大家知道人类有史以来造过最复杂的机械设备是航空母舰,据说一个航空母舰超过1亿个零部件。10万亿级的巨轮,有很多武器系统、保障系统、动力系统,所有的零部件加在一起超过1亿个。而一个大型的互联网平台,类似于淘宝、天猫,几年前看过一个分享说淘宝这一个系统代码数超过30亿行,这是几年以前,还不包括支付宝和其他。

一个大型的互联网平台的复杂度其实是超过一艘航空母舰的,甚至数倍于航空母舰。做航空母舰或者造船,大家很容易理解这是工程学,没有十年、二十年的造船经验,绝不会说,我有个点子,我要造一艘船,因为知道这是一个工程。但是常常有人会说,我有一个点子,现在的互联网产品不好用,我要做一个新产品,然后就去融资,找一批人做,这很奇怪。

为什么大部分人后来失败了呢?做工程有它的客观规律的,需要很强的专业相关知识,有船舶工程、电子工程、桥梁工程,这些都是工程。这个东西会就是会,不会就是不会,没有十年、二十年的积累,就是做不起来,甭管你有多强的意愿或者多强的天赋。有一位著名的相声演员做手机,不是没有情怀,不是没有意愿,他也极其爱好这个东西,但是为什么做不好呢?因为手机是个工程。没有十年、二十年的经验,很难做起来。

这是对我过去两次创业失败的反思,我认为自己过去太过于轻视创业,其实它对人的能力要求是极其复杂、全面的。以前我在一家大公司做得不错,感觉自己会做产品、运营了,就敢出来创业,缺乏对整个事情的敬畏之心,根本不清楚自己有几斤几两,那失败是必然的。

说到新氧,很多人对我们的认知还是医美的互联网平台。其实我们已开始走入到消费医疗领域。今年5月份在纳斯达克上市,平台上已经有超过6000家认证的医疗机构,覆盖超过了300个城市。这一次在创业之前,花了三个月的时间,什么都没干,不着急搭网站、想创意,把整个行业调研了一圈。

之后把整个产业的产业链示意图画在黑板上,每一个产业链环节的金额拆分下来,这个产业一年500亿也好、1000亿也好,总是在很多环节流动的,每个环节多少钱。最后选择切入哪个点,看哪个环节投入资金最多。一个产业链投入资金最多的环节,一定是这个产业链最大的痛点。因为它是最重要的环节,所以最多的资金花在了那个地方。我们看医美行业最多的是花在营销上,比花在医生、药品、设备、耗材上的费用还多,说明这个行业最大的痛点是营销。所以进而说,需要解决营销的问题,解决两边信息不对称的问题。

所以我们提出了社区、媒体、电商的平台模式,成功解决了两边信息不对称,也降低了行业的营销成本,然后开始往消费医疗拓展。

我们的名字叫“新氧”,主要是因为它不是一个只用于医美行业的名字,还可以用到大消费医疗。我们对消费医疗的定义,是跟严肃医疗对立的,严肃医疗是疑难杂症,其他的用医疗手段让自己变得更好更健康都是消费医疗,像齿科、皮肤科等。

去年中国的医美行业市场规模是1200亿,消费医疗是5600亿,而且预计到2022年产业将达到11000亿规模,消费医疗是整个中国大医疗当中增长最快的品类。而消费医疗的痛点基本上跟医美行业特别像,供给非常混乱,价格也不均衡,消费者选择非常难,机构获客成本很高。

虽然新氧目前还是以医美为主,但我们的访问量已经超过了很多大的互联网医疗平台,同时与其他平台相比,我们已积累了很多优势,如人群、路径选择等等,所以我们具备向更多领域扩展的基础。今年年初开始做齿科,到10月份齿科品类的收入已经增长了6倍。今后,我们会沿着这样的路径,继续拓展到更多的消费医疗领域。