近来，财经网在新浪黑猫投诉渠道发现多起针对OPPO手机的用户投诉，投诉内容均为未成年人运用家长手机玩游戏并在游戏过程中充值，最高一同投诉触及金额53000元。
财经网发现，这些针对OPPO手机投诉的共性是，未成年人在家长不知情下运用家长手机登录游戏并进行充值，许多家长反映孩子在登录下载的游戏时并不需要实名认证，OPPO游戏中心会默许运用家长的手机账户（手机号码）登录，然后孩子在游戏中能够终究靠家长的微信或付出宝等方法给游戏充值，有些家长反应游戏充值竟然不需要用暗码即可付出成功。
财经网看到为游戏充值53000元孩子家长的手机截图显现，有两笔共6000元的充值竟然充值时刻只是距离1分钟，。该家长在12月11日经过新浪黑猫投诉渠道进行投诉，现在显现状况为OPPO客服回复：您好，咱们很注重您的反应，您反应的状况咱们会快速核实跟进的，感谢您的反应。
尽管新浪黑猫投诉渠道有许多家长针对未成年人充值游戏的投诉，可是收到退款的投诉用户微乎其微，许多家长反应OPPO要求家长供给孩子在玩游戏并充值的视频给他们，许多家长表明无法供给相应的依据，因而大部分投诉都处于未处理状况。
经过家长的投诉内容，财经网发现游戏充值的收款方为广州欢太科技有限公司，天眼查显现这家公司为OPPO软件商铺，也就是说游戏充值的钱打给了OPPO的软件商铺。而许多家长关于OPPO的不满在于，游戏下载后，儿童能够直接越过实名认证的过程登录，OPPO运用手机账号默许登录的方法相当于给运用者开了个后门。
互联网剖析人士以为，国家新闻出版署印发《关于避免未成年人沉浸网络游戏的告诉》内容关于未成年人玩网络游戏进行了相应的约束。《告诉》要求游戏运营者实施网络游戏账号实名注册准则。但OPPO的做法相当于协助未成年人越过实名注册，那么后边关于未成年人的各种约束办法就无从谈起。
在投诉中许多家长表明，自己并未注册过OPPO的游戏中心，OPPO运用用户手机账号直接默许登录游戏中心的做法不当。