文|36氪每日商业精选
企业微信新版别上线，“为企业做增益”成为最高方针
12月23日，企业微信3.0版别正式上线，此次晋级添加的新功用包含直接加微信老友、客户朋友圈打通、扩展外部百人群等。其间，客户朋友圈功用最受重视，也就是说，企业成员能够发布产品动态、活动信息等内容到客户的个人朋友圈，还能与客户进行谈论互动，为企业供给了线下到线上的“二次触达”东西。
在本年年初的微信之夜活动上，张小龙说到，企业微信后续的改变要根据一个理念，那就是“每一个企业职工都成为企业服务的窗口。人即服务，并且是认证的服务”。这儿面的人，可能是某个卖场的导购，也可能是某个保险公司的客户经理，他们需求经过加老友、拉群、在朋友圈发广告等办法衔接顾客。
在腾讯微信工作群副总裁黄铁鸣看来，将企业微信与微信的生态相互打通，难点不在于技能，而在于使用者实在的体会。从2018年10月开端，企业微信一直在测验，导购们是否能在不打扰用户的前提下，供给安稳的服务。在测验的过程中...
主编点评：从本质上来说，企业微信的客户朋友圈功用，仅仅给企业供给了一个客户资源管理的东西。客户资源沉积之后...
侯毅：生鲜前置仓是伪出题，在探索盒马小站的转型办法
福建的朴朴超市、北京的每日优鲜、上海的叮咚买菜在最近两年里快速兴起，它们一起的标签是“前置仓”形式。所谓“前置仓”，就是在离顾客比较近的当地，树立一个寄存产品的小型库房，3公里规模内能做到30分钟送达。
虽然这一形式开展得如火如荼，但盒马CEO侯毅却坚定地站在了它的对立面。在全国5个城市投建测验了80个前置仓（即盒马小站）之后，侯毅得出结论：前置仓是伪出题，原因有三...
主编点评：除了客单价、损耗率、毛利率等问题，生鲜前置仓还比传统菜市场多了流量本钱，它们要让更多用户在渠道上下单，并确保必定的活跃度和复购率。生鲜电商本年已确认进入...
本文来自36氪付费栏目《36氪每日商业精选》——12月25日
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