美国时间1月8日,拉斯维加斯。全球知名的消费电子展(CES)举办期间,国际数据集团(IDG)主办的“2019-2020全球领先品牌Global Top Brands”颁奖典礼也在同步举行,荣耀一口气斩获“全球智能手机领先品牌TOP 15”、“全球年度5G智能手机创新突破品牌”两项大奖。
2019年手机市场大势下行。根据GfK的预测,2019年全球手机销量将会下滑2.4%。中国市场更不乐观,中国信息通信研究院刚刚发布的多个方面数据显示,2019 年中国手机市场总体出货量下降了6.2%。
这显得荣耀的成绩来之不易,当然挑战更在于未来。
2019年:疾风知劲草
老冀认为,2019年的荣耀至少做对了三件大事。
一、5G下的耐心
前一段时间,业内有个关于SA/NSA双模的讨论;最近,是否支持N79等5G频段又成为了热点,这也充分反映了消费者对于5G手机能否随时随地上5G的焦虑。
2019年11月26日,荣耀发布首款5G手机荣耀V30系列,在国内主流手机品牌中几乎是最后一个,风口中的耐心值得玩味。
荣耀V30系列不仅支持SA/NSA 5G双模,而且做到了全网通、全国通,不管是四大运营商的哪种5G模式、哪个5G频段,荣耀V30系列均能够做到完美的支持。
荣耀V30 Pro搭载了麒麟990 5G SoC芯片,与友商的5G手机相比,无论是并行下载速率还是上传速率均快了不止一星半点。
此外,在影像方面荣耀V30系列同样表现不凡。其中,荣耀V30采用了Matrix Camera相机矩阵,实现了软硬协同的系统性影像技术框架;荣耀V30 Pro则采用双主摄超感光电影相机矩阵,普通用户都能拍出堪比电影大片的视频。
二、品牌的守候与渗透
2019年,作为科技潮牌的荣耀一直致力于为年轻人提供产品和服务,先后从11个省的134所高校中遴选荣耀花粉高校体验官,让他们走进深圳华为总部,与荣耀进行深度交流。
2019年6月,荣耀精心打造了全球首家自营概念店——荣耀Life成都店。荣耀Life定位于年轻人的潮流科技社区,拥有潮流先锋设计、场景化的科技体验、个性化产品定制、以“青年派”为主题的青年文化社群四大特色。
2019年9月,赵明还先后到武汉大学、华中科技大学分别做主题为“勇敢新世界”的演讲,与青年学生互动。正因为赵明一直坚持与年轻人进行平等沟通,他也被荣耀花粉们亲切地称为“明哥”。
2019年12月,荣耀第一届“荣耀朋友圈电影节”启动仪式在上海召开,通过这次活动展示年轻人的精彩生活。未来,荣耀将和teamLab一起打造科技艺术生活美学,掀起“社交影像”新风潮。
2019年,荣耀在守住原有消费人群的同时,也在渗透未来的用户群体。
三、组织文化
众所周知,2019年5月16日,华为被美国政府列入所谓“实体清单”,美国企业不得采购华为设备,不得向华为供货。而就在5天之后,荣耀将在伦敦发布荣耀20系列手机。发布会到底还开不开?当赵明与荣耀全球的区域和国家主管一起坐在伦敦的会议室里的时候,他们很快就做出了决断:开,一定要开。这样一个时间段,更需要向全球消费者、合作伙伴、媒体展示荣耀的信心。
荣耀顶住压力,成功在伦敦发布了荣耀20系列,各个国家主管也无惧压力,继续将荣耀20系列按照原计划引入当地市场,最终取得了满意的成绩。这也充分说明,上下同欲者胜,荣耀有着一种特别能战斗的组织文化,并在关键时刻迸发出强大的力量。
老冀认为,正是因为在产品创新、品牌建设、组织文化这三件大事上应对得当,2019年的荣耀才能够在智能手机大盘下滑、美国政府断供的双重压力下,仍然做到了逆风飞扬。
2020年:跑入全新赛道
2019年,荣耀顺利度过并完成预订目标;2020年,荣耀将面对更大的挑战。除了需要应对美国政府制裁所带来的巨大挑战之外,荣耀还需要面对全行业的巨变:5G网络正在加速普及、人工智能技术得到广泛应用,万物互联时代加速到来,智能手机这个移动互联网时代唯一入口的地位正在弱化,各种智能IoT设备正在崛起,设备与服务平台的融合越来越明显。
七年前荣耀品牌刚刚成立之时、三年前荣耀互联网手机崛起之时、一年前荣耀打造全渠道品牌之时,都有很多友商的经验可以学习和借鉴。如今,智能手机整个行业都站在了发展的十字路口无所适从,荣耀必须自己找到新的道路,正如赵明所言,“这是一条没有一点模式依赖、路径依赖、风口依赖的全新赛道”。
老冀认为,在这条全新赛道中,荣耀必须创造出对自己最合适的新打法,最重要的包含以下三个方面:
1. 新突破
不可否认,2019年的荣耀还是遇到了很大的挑战,尤其是在海外市场。由于美国芯片厂商断供,Google终止提供GMS服务,海外消费者对于使用荣耀的产品有了一些顾虑。这也代表着不管荣耀是否愿意,它都必须找到新的突破口。
在新年致辞中赵明表示,2020年荣耀要敢于做新时代的唐吉诃德,起到HMS全新生态体系拓展的尖刀作用,发挥年轻的军团优势,与华为品牌携手打造“自研芯片+鸿蒙OS”新体系。
实际上,去年7月荣耀慢慢的开始了新体系的试水,当时发布的荣耀智慧屏首次搭载了鸿鹄818智慧芯片和鸿蒙OS,具有远场语音功能、AI+IOT功能,支持多屏互动,能够智能识别家庭成员身份,无论是技术架构还是产品属性都是全新的。
老冀预计,2020年荣耀还会将“自研芯片+鸿蒙OS”赋能更多产品,并加紧推进HMS的普及。也许在不久的将来,我们就会看到内置HMS的荣耀智能手机。
不过,这也是中国品牌从来就没走过的路,赵明深知其中的艰难,他号召荣耀各个区域的主管要积极寻找突破口,“路不是别人铺出来的,都是自己打出来的!”
2. 新场景
老冀也注意到,“2019-2020全球领先品牌Global Top Brands”颁给荣耀的两项大奖都是关于智能手机的。不过,正如老冀前面所言,万物互联时代智能手机不再是唯一。赵明表示,2020年荣耀将全面开启智能手机市场中国前二、智慧全场景和IoT第一品牌的冲锋之路。
2019年,老冀看到荣耀在智慧屏、笔记本电脑、路由器、平板电脑、智能手环、智能手表等智能手机之外的领域取得了很好的成绩。2020年,荣耀还必须将这些产品做深做透。
2020年,荣耀还将围绕智能家居、智慧出行、移动办公、运动健康、影音娱乐等几大场景,与合作伙伴一起打造最好的全场景体验。不过,荣耀要做全场景体验,就要厘清与合作伙伴的边界,有所为有所不为。在这个方面,荣耀还需要补课。
3. 新管理
老冀注意到,7年前的荣耀之所以选择独立运营,就为了用全新的管理模式应对智能手机行业出现的新变化。正是通过荣耀,互联网手机的全流程和商业模式得到了成功的实践,同样是通过荣耀,华为的管理模式有了新的变化。
2020年,荣耀的新突破、新场景的实现,同样需要新管理的支持。为此,荣耀要率先完成管理变革,做到效率优先、简化管理、充分授权。赵明表示,荣耀体系要贯彻一条:授权内的事情必须两个层级内闭环。管理团队将会加大授权力度,希望每个单元、模块、部门和员工真正绽放,让每个员工感受到自由成长和发挥的空间。荣耀人力资源体系要给每个荣耀年轻人发挥的空间,给大家绽放的舞台。
1月8日,作为这个年轻人团队的带头人,赵明获得了“2019今日头条年度科技人物”大奖。老冀认为,这不单单是对赵明本人的认可,更是对荣耀管理团队的认可。不过,更大的挑战还在前面。在颁奖典礼上赵明表示,科技应该是有魅力、性感的。2020年,荣耀要让中国的科技走向全球,让更多年轻人体会到科技的魅力。