2019年是携程树立20周年，也是携程加快全球化的一年。在不断拓宽海外协作目的地的一起，携程在2019年也在加强海外投资与协作，不仅在海外多个目的地树立了服务团队，还成为印度MakeMyTrip最大股东并与TripAdvisor到达战略协作。2019年作为携程敞开新20年华章的起点，携程还为集团进行了更名，并签约彭于晏作为新的品牌代言人。此外，携程还确认将入境游作为其全球化的另一战场。这一系列动作都是为了完成“未来五年携程要成为全球最大的国际旅行企业”集团新目标。
加强投融资，将入境游归入全球化战场
2019年10月29日，携程集团（以下简称“携程”）在举行的20周年庆典暨全球协作伙伴峰会上，携程联合创始人、董事局主席梁建章发布了携程新一程的“G2战略”，全球化便是其间的重要一环。携程还为这一战略附上了特别的留念时间——将集团新英文名称更名为“Trip.com Group Limited.”，这也标志着携程全球化进入加快开展阶段。
在梁建章看来，携程的全球化已确认进入开展关键时期。除各大主营事务线早已进行了布局与调整以外，携程在上一年还加强了投融资与战略协作。2019年，携程经过换股买卖成为印度最大OTA MakeMyTrip最大股东，与TripAdvisor到达战略协作伙伴关系并扩展全球协作，协作内容包括树立合资公司、到达全球内容协作以及公司管理协议。经过此次协作，携程也将获取TripAdvisor数以亿计的关于住宿和景点玩乐的点评和定见。这些资源端的布局，估计将对携程未来的增加作出巨大奉献。此外，到现在，携程也已在爱丁堡、韩国、日本树立自己的服务团队。
携程2019年建立的全球化战略，不同于以往的是将入境游归入了其全球化的战场。尽管现在相较于出境旅行的开展，我国入境旅行商场略显低迷。从入境旅行对GDP的奉献来看，一般国家的入境游对GDP的奉献在1%-3%，我国为0.3%，低于全球平均水平。但在梁建章看来，假如到达正常水平的话，我国入境旅行商场将会有一千亿美元到两千亿美元的增量时机。据介绍，入境游将是携程2020年加大力度开辟的一块商场。
签约彭于晏，下沉商场布局初见成效
除全球化，“年青”、“下沉”也成为携程近年来的新开展战略。2019年签约彭于晏作为新的品牌代言人，便是与此战略改变有关。
跟着互联网的下沉浸透，下沉商场的用户价值在不断凸显，而低线城市用户收入的不断上涨，也使得下沉商场的旅行消费才能逐步提高，其间小镇青年增速显着。携程多个方面数据显现，2019年新年，90后游客占总出游人数13%，在三线及以下城市中，90后青年占比达16%。90后小镇青年的出游热心同比增速达101%，增加率比一二线城市高50%。
线下门店是携程布局下沉商场的一大方式。得益于线下门店的扩张，携程的低星酒店商场发明了接连5个季度增速超越50%；旅行休假事务在上一年第三季度完成了16亿元的经营收入，同比增加19%。线下门店是在线旅行企业布局下沉商场较多选用的方式，但其线下事务的拓宽存在较大的本钱压力。
2020年之后的一段时间里，包括全球化的“G2”战略都将是携程的开展趋势。对其全球化而言，尽管现阶段已有较为明显的效果，但仍面对不小的应战。携程联合创始人、红杉本钱全球履行合伙人沈南鹏曾指出，携程具有的服务客户规划与长达20年的服务经历是最大的优势，但在国际化过程中仍会碰到许多应战，如不同国家的用户提出的各种不同需求等。
D04-D05版采写/新京报记者 王真真 王胜男 D04-D05制图/新京报记者 王远征