快春节了，各位班上的还高兴吗？讲真，这两年的年味儿是真的越来越淡了，像差评君家，年夜饭连着好几年都是出去吃的，家里好久没有起过炉灶了。至于年货，某宝某东上动动手指就送货到家了，很少会去线下的卖场和超市买买买，挤人多的热烈还费力，确是不用躬亲。
可是吧，家里总有一些老一辈仍是不适应网购。比方差评君的奶奶差阿婆，就很热心去各大超市卖场买瓜果鲜花蔬、鲜虾鱼肉，方圆十里的店有哪些优惠、有什么限时打折，摸得是一览无余，更别说是接近春节了，去的更勤。
可古怪的是，本年差阿婆有些不同于平常，近两周都没怎样去过邻近的商场了，本以为是人太多了挤不进去，问了奶奶才知道。。。
她感觉自己快被这个年代筛选了。
这话就有点伤自尊了，在差评君的一再询问下，差阿婆道出一点端倪。
原因是这样的，前几年卖场为了削减购物车乱停乱放乱用的现象，推出过一种新的运用形式：每次运用购物车前需求在里边塞一个硬币，然后才干从人体蜈蚣一般的车队里将购物车解锁出来运用。
当时差评君看到这样的取用形式还觉得挺巧思的，一块钱说多不多，说少不少，却很好的处理了购物车在诺大的卖场中胡乱摆放的难题，像差阿婆相同的晚年朋友也很快就能了解。
可是在电子付出遍及之后，这套体系也古怪的晋级了。。。跟着这两年移动付出的鼓起，人们的消费的习气逐步从现金转向了手机付出，带纸币、硬币的人少了，卖场们见风使舵，连忙将塞硬币的购物车更新为需求下载App扫码才干解锁的电子锁。
这不，前两天就有媒体爆出，全国闻名连锁卖场“ 物美 ”强推一款名为“ 多点 ”的主打“ 新零售 ”的App，让好些喜爱逛线下卖场的中晚年都被打了一个措手不及。
这样一来，可折煞了包含托阿婆在内的一大群晚年人，他们能熟练掌握微信各大功用就现已谢天谢地了，还要装置 App、注册账号扫码这样繁复的工序，在某种意义上是在要人为难。
为了探求实在的状况，差评君实地跑了一家 “ 物美 ”，近距离的感受了一把“ 新零售 ”形式的线下购物。
进卖场之前迎面而来的便是一组“ 铁索连车 ”，走进一看，果不其然是最新的“ 扫码爆款 ”，看样子是没有走错店。
差评君先试探着用微信 And付出宝都扫了一下，不出意外，小菊花转转转、白屏跳转不出。就在计划乖乖烧流量下 App 的时分，发现这家坐落 B1层的卖场邻近并没有三大运营商的4G 信号。
远处的保安大叔似乎是看到了咋咋呼呼的我，一个箭步冲到我面前。。。
“ 嘿嘿，小火汁，打不开了吧，来我帮你。”
只见他一个鹞子翻身（ 大雾 ）翻出了裤腰里的一串钥匙，快捷的往旁边面的躲藏锁眼捅了一下，锁就开了。
不夸大的说，从他走过来到开锁，整一个完好的进程不到十秒钟，流通的动作就像是终年佩剑行侠仗义的烈士一般，自傲而沉着。
便是箭头指的这位大叔▼
“ 小火汁，这边信号欠好，你下载不下来能够去楼上的肯塔基家园烤鸡厨房去下，那儿的 Wifi 信号贼得劲！”
表明谢意之后，他又转向我死后的一位阿公，去帮他开锁了。
必须得说这个小哥真是行侠仗义，若是没有他，差评君恐怕也很难轻松取得一辆实体的购物车了。
奇特的是，“ 物美 ” 还有一种带有扫码功用的购物车，从长相来看归于超进化Version.的版别，从去掉了镣铐的行列方法就能看出它们的异乎寻常。
握把前的数码大屏把车机体系的等级提升了不止一个 Level，仿婴儿车的直胯规划在过弯时操控性更强，当然最重要的，这辆车拿好产品之后扫一下就能帮助记账。
结账的时分屏幕上会显现一切的消费金额，用 App 扫码付款就能够轻松结账，跳过了收银台结账的环节。
可是！这辆车的年检或许没有过关。。。就在差评君开高兴心预备把这辆 “ 买菜车 ” 推出商场防盗门的时分，莫名的响起了“ 嘀嘀嘀 ”的警报声。。。“ 女士！您稍等一下！”
前面驾着和差评君同款车的一位小姐姐被拦了下来，显着她现已是结完账了的，但店员仍是在承认她的账单。
“ 欠好意思，或许是这车出问题了，推出去就好了。”
伴跟着第二声的“ 嘀嘀嘀 ”，差评君也相同为难的拿出了手机，自觉的和店员对起了账单。
局面一度非常为难。
本来应该更便当人取用的购物车，加配了这么多八怪七喇的套件，到头来却仍是披着人工智能衣服的人工智障。加持了科技的 Buff，却没能进步功率，实在是有些舍本求末。
当然，购物车的问题只反映了一个旁边面，传统的人工收银货台也在卖场中越来越少，取而代之的是一堆无法运用现金付出的自助结账机器，即便有店员在边上手把手教，晚年人真实会用手机买单的，又会有多少呢？
右边人工结账就算排满了，也没去左面的自助结账
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给自己的老主顾添麻烦，实在是不太聪明的亚子。
而差评君在 “ 物美 ” 遇到的问题，其实还算好的，究竟扫码这个操作，子女肯下功夫晚年人仍是能学得会的。
但许多时分，咱们往往并不止要扫个码。。。
之前阿里斥巨资打造的网红品牌盒马鲜生在运营上相同也让人们吐槽过相似的问题。
作为一个必定离不开“ 买汰烧 ”阿姨妈妈阿公爷叔的生鲜品牌，盒马最开端的时分并不计划着眼下沉商场，全店不能用付出宝、微信，不能用现金、刷卡，仅有的付出途径只能经过盒马的 App 来完结。
这想得是挺好的：进出线下店便是一次 App 装置，再来个 “ 生鲜配送 ” 服务，再结合互联网产品的特色，偶然做点导购活动。。。乐滋滋啊！
但顾客的体会可没有你这商业模型那么 “ 多元化 ”，往往是简略直接还带有一些负面：
你不下他家的 App，底子没办法在店里买东西。
并且人家刚刚敞开时，连相同都是阿里家的付出宝都不能用，强行搞 App 下载被许多人吐槽。
还好后来盒马及时觉悟过来，敞开了现金和付出宝的付费通道，严重的对立感才稍稍有所平缓，事务才康复到正常的快车道上来。
有钱也付不出去，也不清楚这到底是便当了谁？
再比方在某商圈付出泊车费的时分，不知道差友们有没有碰到过这样的状况。
扫码→重视商圈大众号→我的设置→注册会员→注册完再退出来登录进去→我的设置→缴泊车费→跳转微信付款界面→付出
本来简简略单转个账的事儿，被这么一折腾，哪受得了啊。
用这样的方法来吸引重视，也的确够厌恶人的。
再比如肯德基（ KFC ）的点餐形式，店员一味的让顾客扫码点单、自助点餐，接着就形成了点餐区围了一堆的人垂头看着手机却手足无措的为难状况，正欲开口问能不能货台点单，店员会浅笑的告知你：“ 选好能够直接手机点单哦！”
面面相觑。。。那你站那儿干啥呢？当一天 App 运用教官不累吗？
抛开晚年人不谈，传统零售职业想要转型，拥抱互联网，起点肯定是好的。
但有一说一，或许商家整合移动付出和线上配送的确便当，但顾客不得不阅历在店里边想扫码付钱还要下载 App ，走出商场扫码泊车还要注册商场大众号会员等杂乱流程 ——晚年人们或许能学会扫码，但要搞定这些进程几乎不或许。。。
顾客们在店里、商场里场景抱着手机一头雾水的场景，差评君看得太多了。
这不是转型了，这是改行做互联网了，并且这第一步纳新进程就让人极为恶感。
临了了，大都成了一场耗材耗时的闹剧。