汹涌新闻记者 承天蒙 归纳报导
在新冠肺炎疫情下，美国零售巨子亚马逊对外面临着与渠道上冒充伪劣口罩和天价洗手液的奋斗，对内面临着包含物流、仓储、临时工等职工受疫情影响的问题。
据华尔街日报3月11日报导，跟着新冠肺炎疫情全球爆发，焦虑的购物者在亚马逊上许多收购口罩、洗手液等防疫产品，但渠道上许多产品并不契合其所声称的安全规范，有些产品是冒充伪劣，还有一些则以正常价格的许多倍出售。
华尔街日报的一项查询发现，亚马逊上有超越100种口罩和防毒面具是冒充或是无法验证其声称的安全证明的。另据顾客权益维护安排美国PIRG教育基金（U.S.PIRG Education Fund）的一项研讨，自美国新冠肺炎疫情爆发以来，美国亚马逊上过半医用口罩和洗手液的价格飙升了至少50%。如一包320片Lysol消毒湿巾一般3个月内的均匀价格是13.57美元，3月3日的价格飙升至220美元。Purell消毒液一般价格是7.99美元，现在最高涨到了49.95美元。
一位亚马逊发言人对此称，这些价格诈骗行为“显着违反了咱们的方针，这是不道德的，在某些地区乃至是违法的。”
针对美国参议员Ed Markey关于价格诈骗的问询，亚马逊公共方针副总裁Brian Huseman在3月6日的一封信中回应称，亚马逊制止过高的价格，并运用主动和人工的办法检测潜在的诈骗。
亚马逊在回应中称，公司每周扫描数十亿次价格动摇，并已移除53万个报价，禁用了2500个新冠肺炎疫情相关的价格诈骗账户。公司还删除了数百万件不能如他们声称的那样对立新冠病毒的产品。
亚马逊还称，公司正在和多位州检察长合刁难违法者建议诉讼。“咱们将持续支撑对立渠道上的一切不妥行为并供给帮忙。”Huseman写道。
关于从渠道上第三方卖家处买到了无资质产品的用户，亚马逊均予以退款，并移除这些无资质产品的卖家。
据TheVerge当天报导，为了对立新冠肺炎疫情，亚马逊也扩展了职工度假方针，向一切新冠病毒确诊和被阻隔职工、包含兼职库房职工供给最多两周的带薪病假。
3月11日，亚马逊宣告扩展病假方针，并建立2500万美元的救助基金，供给给物流合作伙伴、司机等其他受疫情爆发影响的人。
此前的3月6日，亚马逊宣告将向其园区的小时工付出薪水，虽然公司要求职工3月底之前不要来办公室上班。一起亚马逊放开了针对疫情爆发的无薪度假方针，职工能够在3月底之前无限期休无薪假，不会遭到处分，这一变化触及在办公室、门店、库房等其他要求在物理地址呈现并作业的职工。