腾讯科技讯 据国外新闻媒体报道，4月3日，美国新增的新冠病毒感染者高达3.2万人（截至北京时间周六早上八点），感染总人数超过了27万人，死亡人数超过了7000人。随着疫情加剧，美国科技公司仍在不断推出新措施，尤其是通过捐助等手段帮助陷入困境的餐馆、音乐艺人等。以下是4月3日硅谷抗疫日报：
【Facebook：资助小企业4000万美元】
Facebook日前宣布了3月17日推出的小企业资助计划的最新调整内容，包括对和Facebook公司关系密切的小企业的4000万美元资助。这笔资助款将发放给全美国34个Facebook公司员工工作和生活地点附近的10000家美国小企业，纽约和西雅图的小企业将从下周开始第一批收到资金。“在这个充满挑战的时代，当信息每天都在变化的时候，我们倾听并向许多小企业学习，以了解他们现在需要什么，以及他们未来需要什么，”Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格在博客中说。
Facebook表示，它还与小企业合作伙伴Ureeka合作，投资符合条件的少数族裔和女性拥有的企业。当地企业可以去Facebook官方网站检查他们的资格。这家科技巨头还在其社会化媒体平台上为小企业引入了新工具，包括数字礼品卡、扩展筹资服务门户网站，以及企业向客户提供服务的新方式（比如送货上门)。
疫情期间，Facebook旗下的移动聊天工具Messenger人气暴增，甚至发生了多次瘫痪。该公司开始利用疫情的机会完善产品线，日前推出了电脑版Messenger工具，让用户更轻松地从电脑上与朋友和家人进行文字和视频聊天。这款软件现在可以在微软商店和苹果软件商店上下载。就像手机和网页版一样，电脑版还包括一个黑暗模式。这一新产品也代表着Messenger加入了日益重要的视频会议工具行列。在2017年末，Facebook为其办公协作工具Workplace推出了一款电脑版软件，但是它直到去年才宣布将会开发电脑版的Messenger。
【亚马逊：推迟年度促销节日造成一亿美元损失】
对于电子商务巨头亚马逊来说，新冠疫情给该公司带来了巨大业务增长，但是不可避免地造成了经济损失等不利影响。外媒获得的内部文件显示，亚马逊准备将夏季购物促销活动“Prime Day”推迟到八月份，并预计其现在打折销售促销日准备的商品可能会带来1亿美元的收入损失。该文件称，该公司还认为云计算在法国地区的销售存在风险，而另一项业务——网络视频点播——的收入将比亚马逊第一季度的展望值高出1亿美元。
亚马逊在2015年启动的营销活动日“Prime Day”是为了在夏季购物淡季招揽顾客，此前该活动曾在7月份举行，不过该公司从未提前公布具体的促销日期。推迟的决定意味着亚马逊将会有500万台额外的硬件商品，这是它预计会很快销售的，像它的Echo智能音箱这样的产品在活动期间已经很受欢迎。促销日活动推迟也影响了依赖亚马逊平台获得收入的第三方商家。“我们可能必须尽快推广，如果我们的能力有限，这将是困难的，”法律总顾问大卫·扎波尔斯基在亚马逊高管的一次日常会议上表示。上述内部文件称，提前打折销售商品在最坏情况下将导致3亿美元的损失，最有可能性的经济损失为1亿美元。
【思科：视频会议工具使用激增】
新冠疫情蔓延全球，许多国家实施了居家工作和网络上课，这让协同办公软件和网络视频通话工具使用量激增。据悉，思科系统公司的视频会议应用Webex在3月份创造了3.24亿参加会议者的新纪录。在美洲的使用量翻了一倍多。
从虚拟教室、商务会议到教堂服务，包括Zoom和微软公司Teams、Webex和竞争对手的视频会议平台正在全球范围内被用来举办各种活动。“Webex在美洲增长了2.5倍，在欧洲增长了4倍，在亚太地区增长了3.5倍。”思科公司高级副总裁兼总经理斯里·斯里尼瓦桑说:“我们的增长来源于企业扩张、教育和远程医疗。”这位高管补充说，3月份公司平台一共举行了约7300万次会议，过去两周每周超过2200万次会议。思科表示，自今年1月以来，Webex新用户数量增加了一倍多。
【Zoom：视频会议“当红炸子鸡”遭美检方调查】
在疫情中，华人公司Zoom（创始人为袁征）的视频会议工具一鸣惊人，用户翻了几十倍。不过这一工具引发了隐私安全性不足的担忧。在出台后，美国已经有两个州的检察部门展开调查，向Zoom索取信息。康涅狄格总检察长威廉·汤说:“我们对Zoom会议被入侵事件感到震惊，并正在与其他州检察部门协调，向该公司寻求更多关于其隐私和安全措施的信息。”联邦调查局波士顿办公室周一警告Zoom用户不要在网站上公开会议，也不要广泛分享链接。
纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯(Letitia James)也致函Zoom，提出了一些问题，以确保公司采取适当措施来确保用户的隐私和安全。Zoom的一名发言人表示，该公司将开始就这样一些问题与官员进行谈判。这位发言人说:“我们感谢官员在这样一些问题上给予我们的支持，并期待与他们接触。”值得一提的是，马斯克的火箭公司SpaceX周三禁止员工使用视频会议应用程序，理由是存在严重隐私安全问题。
另据美国新闻媒体报道，由于Zoom对其会议记录的命名方式，成千上万的Zoom云记录在网络上曝光。这些录音显然是以“一模一样的方式”命名的，许多都被发布在未受保护的亚马逊云计算平台上，使得通过在线搜索找到它们成为可能。据悉，一个可以搜索云存储空间的搜索引擎发现了超过15000条Zoom会议记录，另外，“成千上万”的视频片段也被上传到了两家视频网站YouTube和Vimeo。通过这些泄露的视频能够正常的看到治疗会议、商务会议、小学上课等记录。据悉，Zoom已经被告知这样的一个问题，但不清楚该公司是否会改变视频的命名方式，或者是否会保护亚马逊托管的视频。
【谷歌：大多个方面数据显示各国不同场所人流下降】
谷歌日前发布了针对131个国家地区的报告，显示3月份各国普通大众对商店、公园和工作场所的人流量是否减少。谷歌多个方面数据显示，在美国，该国零售和娱乐旅游人流了47%，食品店和药店的人流下降了22%，工作场所的人流下降了38%。在法国，该国零售和娱乐旅游人流下降了88%，食品店和药店的人流量下降了72%，工作场所的人流量下降了56%。
印度已经实施了21天全国封锁令，谷歌数据显示去零售和娱乐场所的人流量下降了77%，去食品店和药店的次数下降了65%，去工作场所的次数下降了47%。在全世界疫情重灾区意大利，该国的零售和娱乐人流下降了94%，食品店店和药店的访问量下降了85%，工作场所的人流量下降了63%。意大利已经对人员流动实施了严格限制，并关闭了所有非必要的企业和商户，最后期限是4月13日。
另外，名为“Fi”的谷歌虚拟运营商业务周五宣布，暂时将用户的数据上限提高到每个用户30GB。拥有“灵活”或者“无限”套餐计划的客户将可以免费访问更多数据。过去，灵活套餐用户通常拥有15GB的高速数据，这一次谷歌增加了一倍，在达到上限后，额外流量价格为1GB花费10美元。无限套餐通常会获得22GB的全速数据，超出之后网速被降低到256 Kbps。现在，他们可以继续全速使用，直到达到30GB的极限。另外上个月，谷歌宣布了一个支付宽限期，面临财务困难的Fi用户在错过账单后，仍可在60天内继续使用谷歌的移动通信服务。
【特斯拉：马斯克遭到网友炮轰】
特斯拉首席执行官马斯克向面临短缺的纽约医院捐赠了呼吸机，用于治疗新冠肺炎病人，但这些通常用于睡眠呼吸暂停患者的设备可能会“帮倒忙”——传播新冠病毒，这在社会化媒体上引发了强烈批评。据卫生官员称，特斯拉捐赠的称为双层机器的呼吸机设备通常用于治疗睡眠呼吸暂停。加州大学洛杉矶分校健康中心也接受了特斯拉的捐赠，该机构对媒体表示，它“正在与特斯拉的代表讨论捐赠用于非严重患者呼吸护理的BIPAP/CPAP设备，这将留出为需要更强化治疗的患者保留的呼吸机，双方也在讨论其他有利于患者的捐赠。”
当纽约市的医疗保健系统向推特发布一张呼吸机的照片时，网友愤怒情绪高涨。在推特上，对马斯克的批评随处可见。不过，纽约接受马斯克捐助的医院则表示：“特别感谢特斯拉为我们纽约健康+医院/皇后区埃尔赫斯特的团队捐赠了40台呼吸机。这些将是对抗新冠病毒的关键。”
在这一次疫情中，马斯克遭到了外界的多次抨击。之前他轻视了新冠病毒的危险性，称有关部门对新冠病毒的防疫工作“愚蠢”，另外还表示死于车祸的概率甚至高于新冠病毒死亡率。他也拒绝关闭美国的电动车工厂，被地方官员批评差点造成了公共健康的危机。后来在压力之下，马斯克被迫关闭了纽约、弗里蒙特和内华达州的工厂。
【Lyft：免费对一线人员提供电动滑板车服务】
为了应对新冠病毒大流行，Lyft宣布将为继续从事“必要业务”的上班族提供免费电动滑板车。尽管该公司在美国的大多数城市暂停了电动滑板车服务，但是少数城市仍然在运营。该公司希望通过免费支持医护人员和其他第一线从业者。
Lyft将在4月30日前为以下城市的急救人员、医护人员和公交人员提供长达30分钟的免费滑板车服务:奥斯汀、丹佛、洛杉矶、圣地亚哥、圣莫尼卡和DC华盛顿州。像医院、诊所和公交这样的雇主能够最终靠Lyft公司获取注册信息，然后把免费服务分发给员工。Lyft表示，将优先在当地医院附近为医护人员提供电动滑板车。该公司继续在每次充电时对踏板车的接触面进行消毒，包括把手、刹车杆、车铃和等。此前，Lyft公司表示，将向六个城市的必要业务上班族提供免费和打折的共享单车服务。
【Uber：新增按钮 让顾客对钟爱餐馆捐款】
新冠疫情让全世界的餐饮行业陷入了困境，Uber外卖业务伸出了援助之手。该公司在软件内增加了一个捐赠按钮，让顾客向他们最喜欢的餐馆捐赠额外现金。Uber还计划推出一个对等捐助计划，顾客捐助特定现金，Uber也将同时给餐馆捐助同样数量的现金，Uber捐助总规模为500万美元。Uber表示，100%的顾客捐款将直接流向他们选择的餐厅。
此前，Uber曾表示，将免除独立（非连锁）餐厅的送餐费，以努力提振那些在疫情扰乱之下挣扎的餐馆。Uber外卖业务也在努力为30多万名医护人员提供免费膳食，这是其新冠疫情整体捐助计划的一部分。
【SoundCloud：让粉丝捐款给音乐艺人】
SoundCloud被称为“音频版YouTube”，该平台推出了一个新的捐赠按钮，艺术家可以添加到他们的个人资料页面中，通过粉丝的捐款来应对新冠疫情带来的收入影响。这一举措为粉丝们提供了一个直接支持SoundCloud艺术家的途径。近期，因为新冠疫情的冲击，在世界许多地方现场音乐会和音乐节被无限期推迟，影响到了音乐艺人的经济收入。此外，SoundCloud还单独宣布了一个新的营销和分销平台，名为“SoundCloud转发”。通过这一功能，艺术家可以将音乐分发给Spotify、苹果音乐、TikTok和Instagram等平台。
【HBO视频：500小时内容免费提供给非会员用户】
全球范围的举家隔离导致网络视频十分火爆，各大服务商也推出了一些公益举动，其中美国HBO将从4月3日开始向非会员用户免费提供一些原创电视剧和流行电影，包括《火线》、《侦探皮卡丘》和《黑道家族》。
外媒称此举是华纳传媒（隶属于AT＆T，过去的“时代华纳集团”）“善意姿态”，该公司正在努力为被病毒困在家中的大众提供娱乐。据悉，超过500个小时的内容将被提供给非会员用户，这中间还包括许多HBO的经典作品，包括《接班人》、《副总统》、《真侦探》、《六尺之下》等。据悉，HBO视频平台的点播率达到了自夏季以来的最高水平。在这一平台上，电视剧点播量上升了65%，电影点播量上升了70%。许多用户在观看老节目、新节目、纪录片和电影。
【三星：关闭美国工厂】
三星电子周五表示，在两名工人冠状病毒检测呈阳性后，该公司已暂停其在美国的家电工厂。这家韩国科技巨头表示，位于南卡罗来纳州纽伯里县的工厂正在“彻底清洗和消毒”，并将于下周一恢复运营。之前，三星电子也关闭了在印度、巴西等国家的工厂，但是韩国本土、越南的半导体和智能手机工厂仍然在继续运营中。（腾讯科技编译/承曦）
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综合大量外媒