工业和信息化部工作厅关于展开2020年中小企业公共服务体系助力复工复产要点服务活动的告诉
各省、自治区、直辖市及方案单列市、新疆出产建造兵团中小企业主管部门，有关单位：
为深化贯彻执行党中央、国务院关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会继续健康展开作业决议方案布置，推进中小企业健康展开，现就展开中小企业公共服务体系助力复工复产要点服务活动告诉如下：
一、整体要求
全面加强中小企业公共服务体系建造，紧紧围绕中小企业复工复产和高质量展展开开要点服务活动，解难点、除痛点、疏堵点、补盲点，为中小企业康复出产经营和可继续展开实在供给支撑和保证。
二、要点服务活动
（一）方针宣贯服务。经过开设网上方针服务专栏、编发方针指引等方法，广泛宣扬国家和当地出台的系列惠企方针。要点宣讲解读直接关系中小企业权益的财税支撑、金融支撑、社保减免、劳效果工等方针，聚集发布申报途径和流程，协助企业用好用足方针，打通方针落地“最终一公里”。
（二）数字化赋能服务。推进施行《中小企业数字化赋能专项举动》。聚集线上工作、长途协作等方面，引导数字化服务商供给处理方案、工具包、工业APP等数字化服务产品。强化智能制作服务，协助企业加速数字化改造，支撑中小企业设备上云和事务体系向云端搬迁。举行“立异我国行”数字化使用推行等活动。
（三）创业立异服务。展开研制效果转化等创业服务，举行技能难题揭榜、确诊咨询等活动，优化创业立异环境。举行大中小企业融通对接、双创演示基地“融通立异”主题日等活动，推行“龙头+孵化”等融通展开方式。安排企业参与“创客我国”中小企业立异创业大赛和全国“双创”活动周，推进项目落地和投融资对接。树立产业链供需对接途径，展开出产要素供需对接服务，助力产业链固链、补链、强链。
（四）“专精特新”企业培养服务。树立完善“专精特新”中小企业培养库，为入库企业供给技能立异支撑、知识产权保管维权、品牌宣扬推行等专项服务，促进其生长为专精特新“小伟人”企业、制作业单项冠军企业。展开“专精特新——腾方案”等活动，助力企业凭借电子商务晋级转型。
（五）融资服务。推进金融惠企方针执行，整理摸排中小企业融资需求，加强与金融安排联络协作，推进其为中小企业供给信用贷款以及应收账款、订单、仓单和存货质押融资等金融服务。发挥政府性担保、再担保安排融资增信分险效果，助力中小企业复工复产。展开优质中小企业上市培养，促进投融资服务对接，进步中小企业直接融资比重。
（六）商场开辟服务。树立线上产销对接途径，安排企业展开网上洽谈、在线签约等灵活多样的营销和招商活动。辅导企业树立网上直播间、网上会客厅、新媒体营销途径，构建企业与电子商务途径对接桥梁，助力企业快速拓展出售途径。支撑企业运用投标收购途径和中小企业自采途径，完成网络化投标收购。
（七）其他专业化服务。举行中小企业线上人才招聘等活动，助力补足复工复产用工缺口。展开“企业微课”等线上训练活动，约请闻名专家、企业家在线授课，进步中小企业经营管理水平。加强法律援助和法律咨询公益服务，协助企业处理受疫情影响构成的合同实行、劳资关系等法律问题。展开自愿服务，树立专家自愿服务团，充分调动社会力气服务中小企业。
三、保证办法
（一）加强安排领导。各地中小企业主管部门要加强对服务体系建造的安排领导，加大资金支撑力度，结合本地实践拟定详细施行方案，细化作业办法，量体裁衣展开特征服务活动，全面助力中小企业复工复产。
（二）进步服务才能。强化中小企业公共服务途径网络、中小企业公共服务演示途径、小型微型企业创业立异演示基地和立异创业特征载体的带动效果，推进服务安排加强才能建造，促进资源共享和服务协同，完善点评机制，进步服务质量。发挥全国中小企业服务联盟效果，经过举行才能比赛等活动，推进进步服务实效。
（三）立异服务方法。充分运用大数据、云核算、人工智能、5G等新一代信息技能，立异服务方法、拓展服务途径，有清晰的意图性地推出复工复产服务包、租金减免优惠包等专项服务产品，经过“互联网+”服务等方式，精准满意中小企业需求。
（四）及时总结宣扬。各地中小企业主管部门要重视整理总结经验做法和典型事例，加强共享学习和宣扬推行，并及时将相关信息发送至cxfwc@miit.gov.cn。请填写要点服务活动施行状况统计表（见附件），构成要点服务活动作业总结，于年末前报送部（中小企业局）。