4月10日,广东省餐饮协会一封联名交涉函让外卖途径涨佣钱的音讯再度遭到言论重视。南都记者发现,自2月份以来,重庆、云南、山东等地餐饮职业协会纷繁发文,呼吁外卖途径下降佣钱费率。
此外,外卖途径要求商家只在一家途径开店的做法,也引起多地餐饮职业协会不满,以为此举涉嫌违背《反独占法》。
针对涨佣钱争议,美团外卖于4月13日回应,2019年美团外卖多半以上商户的佣钱在10%-20%,这笔收入多用于付出骑手薪酬。
外卖途径涨佣钱、要求独家经营引不满
“本年美团的佣钱涨了一个点,每单最低抽点也从3.5元涨到4元。”一名餐饮商家告知南都记者,依照美团外卖最新供给的收费规则,商家每笔订单消费额在20元以内,途径将抽取4元。假如在20元以下,途径则按20%抽点。
“疫情期间单量自身就少了,再加上涨点,对商家而言简直是落井下石。”她说。
南都记者重视到,近期外卖途径涨佣钱一事引起不少争议。4月10日,广东省餐饮服务职业协会发文称,收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,商家的不满首要会集在高额外卖佣钱和“独家经营”上。
广东省餐饮协会在联名函中写道,美团设定了不公平的买卖规则,继续大幅进步扣点份额,其间新开餐饮商户的佣钱最高到达26%,让商家不胜负重。此外广东省餐饮协会还提及,美团强势要求餐饮商家“独家经营”,不然就强制刊出、下架门店。
南都记者留意到,本年2月份以来,餐饮职业呼吁外卖途径下降佣钱的声响接连不断。
2月21日,四川南充火锅协会向南充市长信箱投诉美团涨佣钱,假如餐企不与途径独家协作,扣点将从20%添加至30%。在重庆、云南、山东、河北等地的相关餐饮协会也纷繁发布揭露信,期望外卖途径下降外卖佣钱率。
在声明中,广东省餐饮协会呼吁美团撤销独家协作约束等其他独占条款,减免疫情期间广东省内一切餐饮商户外卖服务佣钱5%及以上,并要求美团在4月17日前做出清晰回应。
美团回应:多半商户佣钱在10%-20%
针对涨佣钱争议,4月13日,美团外卖回应称,2019年美团外卖多半以上商户佣钱在10%-20%,实在数据低于各种传言和幻想。并且这些佣钱收入绝大部分用来付出骑手薪酬、获取订单和数字化建设中。
南都记者了解到,美团点评3月30日发布的2019年财报显现,美团上一年全年收入到达 975 亿元,同比增加 49.5%,经调整净赢利达 47 亿元。其间美团外卖佣钱收入为496.5亿元,外卖骑手本钱为410.4亿元,占外卖佣钱收入的82.7%。
在承受媒体采访时,美团高档副总裁王莆中表明,美团外卖自诞生以来,继续亏本5年。2019年首度完成盈亏平衡,第4季度外卖均匀每单赢利不到2毛钱,占收入的2%。
声明还表明,疫情让餐饮职业和外卖途径一同陷入困境,美团外卖也面临亏本压力。为协助受疫情影响严峻的餐厅“活下去活更好”,美团施行了一系列让利减负的行动。
疫情期间,该公司推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补助,针对受疫情影响较大的优质商户,按不低于3%~5%的份额返还外卖佣钱,掩盖全国商户数量超越60万家,关于武汉商家在2-3月全面革除佣钱直至封城完毕。
美团方面称多个方面数据显现,七成商户比较疫前外卖单量已庞然大物60%以上,还有三成完成反超。美团以广东的状况举例称,现在返佣和活动补助累计金额已超越1亿,经途径帮扶及商户自救,广深两地餐饮外卖商家订单庞然大物近九成,超五成商家订单超越疫前。
商场占有率超越一半,外卖途径提价是否涉嫌独占?
南都记者留意到,一些当地餐饮协会在揭露信中提及,外卖途径进步佣钱,以上调佣点、强制刊出或下架门店等方法要求独家经营,涉嫌违背《反独占法》。
广东省餐饮职业协会以为,美团外卖在广东餐饮外卖的商场占有率高达60-90%,已到达《反独占法》规则的商场分配位置。
据南都记者了解,《反独占法》所称的商场分配位置是指,经营者在相关商场中具有可以操控商品价格、数量或许其他买卖条件,或许能阻止、影响其他企业进入相关商场的才干。
经过商场占有率能否判别企业具有独占位置?《反独占法》指出,假如一个企业在相关商场的商场占有率到达二分之一,可推定具有商场分配位置。这样企业不得呈现不公平高价、无理由限制买卖等乱用行为。
不过这一原则性规则在适用互联网企业时,另需考虑其他要素。商场监管总局上一年9月1日收效的《制止乱用商场分配位置行为暂行规则》中提及,除了商场占有率外,还应当考虑网络效应、规模经济、确定效应、把握和处理相关数据的才干等。
也就是说,比较传统职业,确定互联网企业在相关商场具有独占位置更为杂乱。因此外卖途径进步佣钱、要求独家经营等行为,是否涉嫌乱用商场分配位置尚存争议。
值得一提的是,外卖途径近期的言论风云已引起官方留意。3月15日,商场监管总局反独占局称亲近重视舆情动态,已在第一时间辅导四川省商场监管局对新闻媒体报道反映有关外卖途径问题展开核对。
面临外卖途径提价,餐饮商家该怎么应对?中南财经政法大学数字经济研究院履行院长盘和林主张商家学会“抱团取暖”,增强与大途径的商洽议价才干,还可以终究靠开发小程序等方法,完成出售途径的多元化,刻画共同品牌增强私域流量。
“当然相关法令、行政规章应该对此类行为做出愈加清楚的确定,才干防止‘下降佣钱’‘二选一’沦为多年的口水战。”盘和林对南都记者表明。
采写:南都记者李玲