编者按：本文来自微信大众号“三文娱”（ID:hi3wyu），作者：依依，36氪经授权发布。
受疫情影响，2020年一季度Line Friendsstore 营收同比下降43.4%，减至1.93亿元（29.09亿日元）。
但这好像并没有给 Line 的营收带来多大影响。
财报显现，Line榜首季度营收39.13亿元（589.68亿日元），完成同比增加6.6%。从收入构成来看，Line的收入首要由通讯、内容和广告三部分所组成。Line最大的收益，仍是来自广告事务和内容供给中的游戏部分。
通讯事务收入首要来自贴图表情的出售。
Line的表情包事务源于2011年，那时候的表情只是将卡通和emoji符号交融起来，为日本手机用户更好的供给更丰厚风趣的情感沟通途径。有必要留意一下的是，这个服务一经推出，就不是彻底的免费服务，而是向用户更好的供给了付费下载内容。
到2013年，Line上线了表情商铺，比Kakao正式运营Kakao Friends晚了约一年。展开到现在，Line Frends 和Kakao Friends 都把线上表情包事务做成了持续创收的大生意。（回忆：把表情包做成大生意，Kakao Friends一年卖出8.41亿元）
2019年，Kakao Friends 出售额超越了8.41亿元，LineFriends的营收则约为12.7亿元（191.89亿日元）。
LineFriends线上收入的危机和自救
Line Friends起源于通讯东西Line，2015年1月30日正式作为其子公司独立运营。
在这之前，表情包事务就现已为Line带去了不错的收入。2013年Line表情商铺上线后，推出的贴图表情选用付费下载形式。心爱的贴图表情招引了很多的用户购买，2013年为公司通讯事务贡献了近7.1亿元（108亿日元）的收入，2015年这一事务的收入约为5.32亿元（80.35亿日元）。
依托于Line的巨大而不断增加的用户数，Line Friends也一向保持着不错的事务营收。
现在一年12.7亿元的营收，也并不只是来自线上表情包的付费下载。
一向以来，LineFriends都把表情包作为IP在运营和变现：
线上，表情包经过付费下载取得收入，也把表情人物做成动画剧集取得收益；
线下，以线上高人气表情人物为根底开发衍生品进行线下出售。
除此之外，Line还为第三方表情包制造者供给实体产品化服务。
现在，Line 具有超越10000种的贴图和有声表情包。在Line Store中，用户不光可以轻松购买贴图，还能购买LINE游戏的各类道具。Line鼓舞用户经过LineFriends Creator渠道自发创造贴图，并经过渠道将著作销往世界各地运用Line的用户中，并且还能取得50%的收益（扣除Apple、Google等收取的30%费用后）。
可是，Line表情包事务的展开也并非一往无前，根据表情人物拓宽线下事务也是其时的求生之道。
自2013年上线后，2013年Q1到2015年Q3，Line贴图表情的运用数量都处于高速增加中。但进入2015年第四季度后，表情包的运用量增加放缓，当季环比下降了20%。尔后接连几个季度，这一增加都在持续下降。
这时候，Line开端进入了“表情包挣钱2.0方案”——持续向海外商场扩张，在全球更多区域上线表情包；经过开设线下商铺，进一步发掘表情包作为IP的商业价值。
所以，现在咱们再去复盘Line表情包事务的展开轨道，可以总结出七点：
官方贴图上线，免费试用付费下载/供给免费内容，更心爱内容需付费；
官方贴图事务有了成功事例后，推 Line Creators Market，打造渠道UGC事务，和第三方表情作者收益五五分红；
Line 探究更多的表情包商业化方法，开端和品牌方、产品方协作，向有需求经过表情包做宣扬的协作方收费；
Line将官方表情人物IP化运作——根据表情人物推动画和漫画；
经过动画和漫画进一步扩展官方表情人物IP影响力后，推实体产品和开设线下商铺；
做一个IP敞开渠道——经过Creators Management，协助第三方表情IP供给者做实体产品化授权；
Line Friends主题乐园开业，根据表情IP探究更多的跨界商业变现。
所以，现在咱们正真看到的Line Friends营收，包括了付费下载、实体商铺出售等多方面事务的收益。
而Line的官方贴图事务一向在新商业形式上不断探究，再并将经过验证的商业形式渠道化运作。这便是近十年来，LineFriends年营收能增加到12.7亿元的最大一个要素。
现在，Line在日本的月活用户为8400万，同比增加400万；在首要国家和区域（日本、泰国、印度尼西亚，我国台湾）的月活用户达到了1.65亿，同比增加100万。从地域散布来看，日本国内的用户占有71%，海外用户占有29%。
Line是在窘境中诞生的通讯东西。2011年311东日本大地震，造成了全日本19533人罹难，2585人至今仍下落不明，同年6月Line正式推出。在疫情席卷全球的当下，Line再一次迎面应战。
2020年4月14日，Line上线了“心爱谎话的水獭_故事的关键篇”贴图，宣扬的便是“宅文明”，同月16日上架的“BROWN防备感染印章”则是以防疫办法为主题，宣扬勤洗手、多运动、戴口罩等。
Line称，在特别的环境下，希望能经过这些软萌的表情，让人们从风趣的贴图谈天中取得趣味，疗愈无法外出的烦闷心境。作为即时通讯软件的Line，基因里有着治好、软萌的要素，这与它的表情包事务有着天然的契合度。
从表情包到IP，Line表情人物的跨界营销值得重视
从一个贴图表情到全球爆款人物IP，这背面少不了跨界营销。
Line Friends起源于移动通讯东西Line的表情包，由咱们熟知的布朗熊、可妮兔、馒头人、莎莉鸭在内的11位初始成员组成。跟着事务扩展，Line Friends展开成为一个独立品牌，首要运营人物IP，事务包括游戏、动画、主题乐园、咖啡店等。而原始成员也更名为BROWN&FRIENDS。
2017年10月，Line Friends携手人气偶像团防弹少年团，并由防弹少年团的成员亲身参加规划，推出了新的人物BT21。
Line Friends将偶像文明与人物文明相结合，席卷了整个Line用户圈，特别遭到千禧一代用户的追捧。BT21也是榜首个经过“Line Friends Creator”推出的，由非Line团队全权创造的人物。
BT21的表情包一经上架，就有超越2800万人下载，而BT21的官方推特一经注册，也招引了1900多人重视。2019年4月，BT21经过SNS发布了9支形象，介绍了该人物的亲朋好友和竞争对手，还介绍了宗族的曩昔和未来，瞬间就取得了超高的人气。相应视频在Youtube推出当天就取得了均匀超100万的点击量。
2018年12月，BT21与ZEPETO联动，推出BT21主题挂件和服装，活动不到一个月就有超越100万人的用户用BT21主题打扮自己的3D虚拟形象。产品一经上架就敏捷在SNS传开来，呈现了超越3.5万个相关论题。一起，BT21为ZEPETO的收益完成了2倍的增加。
2019年1月，据韩国观赏公社针对137个国家的2万2272观赏客查询发现，“想跟从BTS的脚步观赏的韩国景点”中，梨泰院的Line Friends店以11.8%的得票率拿到了第4位。
跟着BT21的人气水涨船高，Line Friends商铺也加大了马力出产相关产品，而这却引来了初始成员BROWN&Friends的粉丝们的不满，乃至引来许多粉丝创造漫画来挖苦官方的捉襟见肘行为。
与偶像协作让Line Friends看到了快速成功的诀窍。2018年正式与我国人气偶像王源协作推出ROY6，敏捷在我国取得了超高的人气。不管王源走到哪里，ROY6都会陪同在其左右，给粉丝们留下了深入的形象，也起到了不错的宣扬作用。
2018年的双十一，LineFriends正式在重庆落地，开业当天就有超越1000人大排长队。18号，王源将亲身抵达店面的音讯一经传出，就招引了超越1万的粉丝前来。但由于人员超出了预期，为防发生意外，终究取消了该行程。
而在同年11月的王源演唱会上，5500名粉丝头戴ROY发箍为其应援。而以ROY6为主题的歌曲《WILL YOU》一经推出就在QQ音乐中取得了榜首。这一波热潮并没有停步于我国重庆，而一向延烧到了美国纽约的年代广场。
Roy6入驻Line Friends的音讯经过年代广场的大荧幕进行宣扬，成功引起了王源海内外粉丝的重视。
商业变现最大化还得靠线下
Line Friends正式作为子公司独立运作后，用了5年时刻在全球19个国家和区域，累计开设了160家线下店肆和12家线上店肆。
2018年3月在日本东京开业的Line Friends新宿店，门还没开，等候进店的粉丝部队就现已排到了1000米外的表参道地铁站。开业当天就接待了超越6000名的顾客，全天迎来1.5万人进店。开业一年共招引了150多万人进店，当年的出售额同期比照增加了215%。时至今日，新宿店仍旧有许多顾客光临。
2019年6月在美国LA好莱坞店开业的Line Friends，门还没开就迎来1000人的长队。而在开业的榜首个周末，就迎来了1.8万的本地顾客和观赏客。Line Friends在北美的出售额增加速度惊人，2018年增加215%、2019年增加429%。
2019年8月在首尔江南开业的Line Friends，粉丝们硬着盛暑，大排长队，从店肆门口一向排到300米外的江南地铁站前，开业当天就迎来8300余顾客。乃至有些粉丝为了可以成为榜首个光临新店的人，前一天就从韩国各地赶来首尔。
2019年4月，上海东方明珠榜首次为了某一特定人物而改变了其灯火的色彩——莎莉鸭。当夜的东方明珠，整个修建散发着黄色的光辉，以助力在其内部展开的以“I’m Sally”为主题的展览。而此举也是为了庆祝莎莉鸭的生日。在展开当周，就云集了来自各地的6万人观赏。而立在展馆周围的高4.6米的莎莉鸭也成为了网红打卡的圣地。
Line Friends的相关人士还表明，Line Friends作为“人物交际”的先遣部队，成功地在我国得到了超高的人气。2015年的双十一，Line Friends在婴幼儿玩具用品销量中排行榜首，而在2017年的双十一，出售额就高达2650万元（46亿韩元）。
线下店肆的人气相同延伸到了线上。为了满意更多顾客的需求，2019年9月19日，Line Friends使用自己的人物IP，向全世界推出制造“归于自己的时髦单品”的网络线上沟通渠道“LINE Friends Creator”，在推出的当天就迎来了超越25万的用户。
Line Friends的有关人士泄漏，光临Line Friends商铺的的用户30%是本国人，而70%则是外国人。而这也取决于店肆地点的地段是否为像纽约的年代广场、洛杉矶的好莱坞、韩国的梨泰院等较为闻名的观赏地。
此前，在韩国曾创下月出售额576万元（10亿韩元）的林荫道店遭到观赏客逐步削减，整个商圈受创的影响终究于2019年9月30日关门。
*正文钱银单位均为“人民币”，依照5月16日1韩元=0.005761元；1日元=0.06635换算