“大家不敢花钱了——是近年来屡屡被提到的关键句,尤其是在消费领域表现更是明显。这一情况在电动牙刷行业却有着不一样的表现。有数据显示,虽然目前国内电动牙刷销量整体处于下降趋势,但国产电动牙刷品牌的市场份额却出现了上升趋势,而其中,usmile笑容加更是异军突起,以在今年前四个月零售总额46.2%的同比高速增长,及24.7%的网络零售额占比,成功拔得行业头筹,成为中国电动牙刷行业响当当的领军品牌,在全球已累计超5000万用户。
作为一个在电动牙刷行业执牛耳的品牌,usmile笑容加却始终低调行事。它到底从何而来?又想要为消费者提供怎样的产品?在面对激烈的市场竞争时,它又是如何坚持初心不动摇?这一切的一切,都隐藏在顶尖产品的背后,等待着消费者前去了解。
实际上,在usmile笑容加逆袭突围的这几年,其始终坚持以技术研发为核心、以真实有效为追求,一心一意地投入电动牙刷这一产品的研发,在产品品类泛而不精的快消费式电动牙刷行业,usmile笑容加显得格外不同,而正是这种不同,构建了品牌独有的“非典型”商业逻辑。
去尝试,去走一条从未有人走过的道路
在国内,坐过飞机的人多,还是使用电动牙刷的人多?答案很可能让你出乎意料。有数据显示,目前中国每100人大约有30.2人坐过飞机,而电动牙刷在中国的普及率还不到9%,也就是说,每100人当中,电动牙刷的用户不到9个人。根据尼尔森研究数据显示,中国电动牙刷的普及率到2022年也仅有8%左右,对比其他成熟市场,如美国电动牙刷普及率高达42%,日本电动牙刷普及率为40%,西班牙市场普及率占30%左右的数据来看,中国市场显然充满潜力,尤其是在消费者口腔护理理念逐渐提升的今天,这一市场更是亟待开发。
率先看到中国电动牙刷市场潜力的,当属那些已经在成熟市场站稳脚跟的国外品牌。很长一段时间,海外品牌几乎垄断了整个中国的电动牙刷市场,国货品牌想要闯入被占据的市场,难度相当之大——但总有人愿意深耕市场、钻研消费者实际需求,从0到1开始,挑战自我,创造属于自己的产品,而这就是usmile为何会在激烈的市场竞争和海外品牌包围下,突出重围的原因。
在突围市场的这一漫长的过程中,usmile的研发无数次推翻了自己的想法,“不折腾不成活”就是他们的写照。为了寻找牙刷握柄的最佳握持感,usmlie将握柄方案改了200多次,刷头弧度设计也尝试了30多种,在清洁力和舒适度上力求找到最佳平衡点;为了定制自己的电机马达,usmile不惜成本,更花费了大量时间做用户的体验测试,并且与初期的体验用户进行深入沟通,以完成产品的细节打磨,并从产品手感、续航、充电及防水等各个方面做精细调整。
忠于产品体验的产品销量爆发很容易超出想象。usmile的Y1罗马柱声波电动牙刷一经上市,便迅速风靡社交网络,成为十亿级别的经典爆款;2020年双11,usmile入选了2020年度天猫十大新品牌,并成为国内首个破亿的电动牙刷品牌,在口腔护理新锐品牌销售榜单中位居第一;2021、2022年,品牌亦多次登顶抖音电商垂类榜单榜首;今年上半年,usmile的线上销量更是登顶全国第一!
少即是多,慢即是快
在这个讲求单位时间内效益最大化、高速追求产品多样化的时代里,一个品牌需要花多久的时间才能打造出一款真正得到市场认可、消费者青睐的产品?usmile的答案是5年,“做得慢点,但做得好点”是这个品牌从未言明,但始终执行的准则。
始终将视线聚焦在口腔护理这一赛道上的usmile不是没有遇到过诱惑,但即使前路艰难,不忘初心的它却还是坚持最初的选择。不仅如此,为了集中精力去攻克技术难关,usmile甚至还主动精简了品牌旗下100多个产品,只为把一款产品打磨到极致。
值得一提的是,在最近刚刚正式发布的全新产品Y10系列电动牙刷的研发过程中,usmile研发团队花费了超过5年的时间、放弃了超过8个版本的可销售单品,“如何实现把包含了硬件+软件+智能算法的多重技术整合落到实处的产品,为此哪怕付出再长的时间,我们都无怨无悔。”usmile笑容加CEO陈建勇表示。
以口腔医学为基础的革命性产品之路
来自第三次全国口腔健康流行病学调查结果显示,我国龋齿的高患病率现象从儿童到老人的各年龄组均有所体现。其中,龋齿患病率最高的为65-74岁年龄组,比例高达98%,5岁年龄组龋齿患病率也达到了66%,而成年人患有龋齿的比例更是高达88%。像医生一样思考,做真正有效的产品,是usmile一直以来的坚持。面对这一问题,usmile的团队潜下心来研究,发现很多消费者虽然知道巴氏刷牙法,但鲜少有人能坚持正确使用该方法刷牙,同时也无法观测自己每次刷牙的干净程度。从而,usmile的研发团队找到了研发重点。
在接下来的5年里,usmile的研发团队从医学专业视角牵引,追求产品的效果可通过医学验证,同时以“专业的电动牙刷=口腔专业体系研究成果为原点+先进技术体系为手段+口腔医学专业效果验证为论证”的观点,潜心钻研,在废弃了8个开发版本,才最终实现了这一跨时代的构想。
全新上市的usmile Y10系列电动牙刷在设计时于刷柄位置添加智能显示屏幕,通过区域投射的方式全程显示用户刷牙效果。该智能显示屏幕可以实时反馈用户的刷牙时长和刷牙覆盖牙齿面积的百分比,让用户更直观地了解刷牙实况,即刻进行相应调整,解决了刷牙效果盲区的问题,“让干净看得见”。
与此同时,Y10电动牙刷还搭载了usmile和口腔专家携手研发的Superclea云净力技术,并针对日常刷牙容易忽略的牙齿内侧、咬合面重新设计了整个刷牙系统。陈建勇介绍,在Y10电动牙刷的使用过程中,算法会自动识别刷牙的位置,针对三个齿面自动切换三种不同的清洁模式,极大地提升刷牙效果。数据显示,使用Y10电动牙刷后,牙齿咬合面的清洁效果是普通手动牙刷的2.3倍,舌侧面的清洁效果是普通手动牙刷的4.42倍。除此之外,Y10电动牙刷还搭载了品牌专利缓震刷头、动态感应压力系统和过压红灯提示,三重保护方案齐齐上阵,以减少在电动牙刷使用过程中可能出现的伤牙情况
同期发布的Y10 PRO电动牙刷,还增加了牙菌斑监控功能。作为首款能计算牙菌斑生成情况的电动牙刷,Y10如同请了位“智能牙医”,每天都在动态评估你的牙齿状况——根据上一次刷牙的清洁质量和间隔时长,即使是在我们没刷牙的时候,Y10 PRO也在持续计算我们口腔内菌斑的生成情况,并且根据牙菌斑生成情况,主动提醒用户进行口腔清洁,每次拿起牙刷时都可以看见自己牙齿的干净程度。
Y10系列电动牙刷既是日常使用的消费品,又是一款基于口腔医学等领域的跨时代产品,提升产品医学层面的专业性使它在很大程度上超越了常规产品,实现了电动牙刷的划时代发展。
usmile立业至今,始终以“提升用户口腔健康水平”为初心,目前已拥有超过600项相关专利,还参与了中国家电协会组织发布的《电动牙刷》和《电动冲牙器》团体标准的制定。其中两大专利技术被列为电动牙刷、冲牙器产品开发的衡量及测试标准,持续推动着中国口腔护理行业的健康和有序发展。
usmile笑容加之所以能成为国产电动牙刷的头部品牌,便是以“坚持品牌化的长期主义精神”为基础,在寂寞的崎岖道路上坚持前行,用专注与聚焦,闯出了一条属于自己的道路。Y10系列电动牙刷智能屏显设计是电动牙刷领域的划时代之举,也势必将引领接下来的电动牙刷行业发展,而在未来,随着电动牙刷市场的不断增长,usmile笑容加也必将引领整个行业,再度为行业创新提供全新视野。