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买家须知售后保障〔1〕 当您收到物品时,请不要急于在收货单上签字;〔2〕无论哪种货运方式,请一定当着工作人员的面打开,并检查商品有无损坏或缺少;
〔3〕如果您在收货单上签字,即表示您对商品的数量内容及完好性予以认可,恕本公司不再承担有物品内容不符、缺少或损坏造成的损失。
产品返修如产品出现质量问题,非人为损坏的情况下,没超出质保期内,买家可以以累积的方式,等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换,换好的产品可以等到需要订货的时候再连同订购的货品一起发回。本公司负责产品返修的单向运费。退换货问题1.不同产品,都有相应的质保期,在质保期内如出现质量问题,非人为损坏的情况下,可以更换新的。(视产品外观损坏程度而定)2.如单次混批的产品出现严重质量问题,买家需要退换货的,请尽量在收到货后的15天之内,与我们工作人员联系解决处理。(退货的前提必须是产品外观和包装要保持完好、清洁,不得有损坏或磨损的迹象。)
3.产品本身没有质量问题的,属于人为损坏的,包装损破的,超过质保期的,一律不可退换货。
关于发货关于发货,我公司默认发申通(为方便顾客能够顺利收到宝贝,请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司),另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发EMS、顺丰快递需补运费差价,有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明。