问：请问发什么快递呢？答：您好，量多走物流（运费到付） 量少走快递，我们合作的默认快递是全通 申通快递运费详细联系客服的，可发其他快递，请主动联系客服说明。
问：运费怎么算呢？答：您好，走物流运费是到付的（到货后付给物流公司）。快递走申通中通快递，详细运费联系客服。本司批发以走量为主，利润微薄，快递邮费本司与快递公司有过多次协商，已是优惠的邮费，请买家们理解，勿要还价！
问：什么时间发货呢？答：您好，在有货状态下48小时内安排发货。4点以后下订单支付成功，往后推迟一天安排发货（详情请咨询客服，如有特殊情况，我们客服会第一时间通知您，如遇节假日，则顺延。）按支付款前后顺序安排发货。快递每日下午4-5点取件，所以请买家们不要急催我们客服发货。发走后，一般晚上9点过后能查询到状态，有时需第2天才能查到。问：请问几天我能收到货？答：您好，物流到货后物流公司会电话通知您自提，快递一般会送货上门。江浙沪1-2天，京津广等2区3天左右，其余5-8天，如偏远市镇村，顺延1-2天。（时间只代表大部分情况，如有异常情况，请联系客服，我们会及时查询。）
买前注意事项◆请仔细看宝贝描述及图片，慎重出价，非常欢迎各位亲们留言询问。我们一定尽快答复！◆关于宝贝的尺寸颜色等问题，请在购买前确认，而每个人量法不同，因是玩具类3CM左右误差属正常。除商品质量问题一律不予退换！不便之处请大家谅解！◆由于每批制作材料的不同的缘故，出现些许色差是正常的哦！各显示器色差和相机拍摄所产生的色差，都不属于更换服务范围！提醒对颜色要求苛刻的买家，一切以实物为准。因为尺码、颜色而换货,调换运费自己承担！◆本店所有商品都支持支付宝，款到发货。◆本店诚信经营，所有产品均为100%绿色产品，由实体商直接供货。货源充足，敬请放心购买和使用！◆商品拍下后，及时与掌柜联系。款到后48小时内发货！特殊情况请事先说明；如无说明，商品不予保留，由此造成的无货店主不予负责。◆在签收快递单的时候，一定要先验收货物，检查外包装是否完好无损,如有破损，必须在送货员面前当面拆包。如有破损或磨损，请当面拒绝签收并与我们联系（否则快递公司将不负责赔偿!)
◆毛绒产品，因为运费需要抽真空，可能会导致压缩至缝线有松散下来的情况，请亲们自己缝一下即可，我们所有的毛绒产品均是手工缝制的，此类情况不属于质量问题，不接受此理由的退换货要求，谢谢亲们的理解！◆商品一经拍下，视为买家已阅读并认可以上声明!
关于掉毛亲们放心，那不是掉毛，是加工裁剪时候留下的浮毛，用力拍拍就没有了。
若因收件人所留电话不详、错误、停机、无人接听或地址错误等问题导致的一切后果与本店无关！所以购买时请务必留下准确的个人信息哦；快递公司只能送达各大城市市区，如收件地址为近郊远郊，县城，山区等请选择邮局快邮或EMS投送 ；或事先选择快递者，快递公司查实无法送达，本店将一律第一时间改投邮政快递，因此发生的时间延误只有请您多等几天了，因为邮局的快递效率极慢！
零售客户须知，本店是巴巴批发网站，一个娃娃没有利润，玩具开线，或者玩具脏了，亲们，你们自己解决下，你们出邮费，随便怎么退货，我们没有多余的钱，出这个邮费，不接受，建议不要购买本店玩具，作为一个批发商，这些都不是问题了，零售一个，只有2元的利润，我们不承担这个风险，300元以上属于批发商！货只要发出，你们要申请退款，我们都要扣除邮费！
快递提示越区，学校，寝室，信箱等地址快递无法保证顺利送达，将不对此类情况负延误送货之责任~选择快递的朋友请务必先确认能否送达，所提供地址必需白天有人签收及保持通讯顺畅！如由此原导致快递退回，不论是否成交，买家均需承担此次运费。配送时间仅供参考，如遇恶劣天气，交通事故，公司整顿等特殊情况会有所延误。
每个地区的邮政系统、快递公司服务质量良莠不齐，对邮局的服务质量有不满请打全国邮政系统投诉电话：010-66417000，对快递公司有不满请快递公司投诉电话，可以在投诉前与我们联系，我们也将配合你的投诉。快递有态度、素质差不是我们所能控制的，希望您也能体谅我们的难处。如果快递延误了，请不要把责任怪在我们头上。如果因为快递的原因给我们中，差评。一律不接受，属于恶意评价，我们将投诉到底，还希望买家多谅解
售后说明
所有商吕我们会在发货前进行全面的质量检查，如果客户在收到商品后仍发现质量问题，请在收到货品后24小时内（过后不外理）与客服联系，我们将尽快为您办理换货事宜。
注意！为避免产生不明件，必须联系售后客服做登记后，方能将商品寄回；并用白纸备注现与货品一同寄回：1、收件人姓名 2、联系电话 3、退换货原因；退货后，请凭借发货单号退款。
售后联系方式：网站有在线客服--和在线客服沟通，将情况描述清楚 留言--售生接入并处理。
产生货款处理方式：
退换货、缺货未发等情况产生的任何费用，经过双方确认后，即可真接打款到支付宝退款，完成退款操作；
属于品质退货情况：（无质量问题不予退货或换货）
1、发货错误，所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货品不同；
2、所收到商吕有明显的质理问题，如明显破损、挂丝等；（不存在人为因素）
3、图片各实物明显不符；（我们保证商品图片实物拍摄，由于照片显示原因，可能造成轻微色差，不属于些种情况）
4、所订商品有质量问题，请在货到3天内用快邮发回（以发货邮戳为准，我们将及时退款）
不属于可退货范围：（无质量问题不予退货或换货）
1、退回商品经拆标，洗涤，使用过影响二次销售的商品；2、签收后，超过3天才反应有问题；
3、特价打折商品；
4、产品曾被非正常使用（例如：使用及销售过程中造成的钩丝、破损等）；
5、客户在退货之前未与我们售后客服提前取得联系：
6、产吕并非由本工三提供；
7、商品货号各实际图片说明不符属于正常情况，不会影响销售
因客户本人喜好、期望值过高、因显示器不同而产生的色差、以及客户个人主观意愿变化等因素，很抱歉，不属于质量问题范围，我们不能为您办理换货。
二、退货流程问题商吕必须预先登记。用户必须在收到货品3天这内，联系旺旺、QQ客服或电话，进行登记。对事前没有登记而事后退货时检出质量问题的，不予受理；对登记的质量问题位置、面积、原因与我们收到货品质检不符合，不予受理；因用户熨烫、试用、上架等原因(不论主观还是客观）导致货品残次各污的，不予受理;对吊牌、附件及产品编号等缺失的，不给受理。
三、换货运费说明如因发错货、商品质量等问题退货，所产生的返回运费由我公司承担（按我站发货运费）；如因调换颜色、码数及款式所产生运费，一律由买方承担。（拿货数量超过500件以上客户可以延迟退款，大客户由于有优惠价格各延迟退货优待，所以质量问题的退货运费我们不承担，时间不能低于当季最晚退货时间，否则不予退货）
