·我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：您选择的商品正常情况下都有货，下午15点30分之前付款的订单，一般当天发出，特殊情况，最长时间不超过72小时发货！
·如果没有按照承诺发货我该怎么办？答；这种情况属于延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家未在约定时间内发货，妨害买家购物权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准，延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际实际成交金额的百分之三十（最高金额不超过500元）作为违约金，该违约金将以积分形式支付。
·我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？答：亲，通常情况下可以预计到达时间，由于快递不确定因素较多，一般江浙沪1-2天，中部地区3-5天，偏远地区5-8天，内蒙古、新疆、西藏
8-15天，遇到极端天气可能更久！所以本店不承诺一定什么时候可以能够到哦！商品均采加硬纸盒包装很安全，但是也有极少数的运输损伤，
在签收快递之前，请确认包装盒及包装内商品数量、是否有损坏等，如果损坏请拒收，请联系我们在线客服。
·和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪物流。答：一般和商品一同寄出，若出现特殊情况，将由客服告知补发日期并提供快递单号追踪物流信息，详情请咨询客服！
·该怎么收货，应该注意哪些事项？答：亲，在签收快递时候，务必当着快递员面本人签收，如授权他人代签，视同本人签收，如有任何问题，请当场签退，并联系在线客服。
·60天以后的质量问题该如何处理？答：亲，本店商品均最低保质期是60天，60天内出现质量问题，我们会承担来回运费并更换新机，另外商品详情页会有约定保修时间，正常是1-3年的哦！
·品牌介绍答：宝利品牌自1996年注册10多年以来，一直致力于小家产品开发，秉承外型美观，质优价廉原则，为广大消费者提供更多更好的产品
