售后服务是企业展现给客户的一种诚信、负责任的理念，完善的服务机制是企业长久发展的根本。建立了完善的售后服务体系，为客户使用本公司产品无后顾之忧而尽力。米宝公司至2005年创建以来，一直以用户的利益为中心，急客户所急，想客户所想。切实做到一切为了客户。以“最周到的服务，最可靠的产品质量”完善售后服务。客户的满意是米宝永恒的追求。
服务宗旨：第一时间为客户解决问题。
服务口号：选择米宝，让您省心！
服务目标：服务品质赢得客户满意。
服务效率：及时、快速、有效。
1．紧急维修：24小时服务热线及紧急维修服务。接到维修电话后24小时内解决故障。特殊情况2小时内赶到现场。法定假日除外。
2．所有米宝系列产品都可享有一年的保修期，客户可凭购机凭证在一年内免费保修。
3．燃气饭锅铸造厚胆型（内胆）五年包换。
4．电饭锅铸造厚胆型（内胆）三年包换。
5．提供终生维修的保证(一年以后只收取成本费)。
6．客户享受本公司优惠价格的零配件
7．七天内包退，客户在购买后对产品的性能，品质不满意可在七天内包退。
8．客户如不能出示购买凭证的可按产品出厂日期作为保修依据。
9．在保修期内，市区免费上门服务，偏远乡村交通不便区域须寄到公司维修部维修。
